[发明专利]基于虚拟物联中间件构建端到端物联设备智慧联络的方法

权利要求书

1.一种基于虚拟物联中间件构建端到端物联设备智慧联络的方法，其特征在于，采用虚拟化的物联中间件来实现物联设备智慧联络，并提供一基于虚拟化架构、智能联络与物联服务中间件，包括：一虚拟化基础设施模块、一语音智能及全媒体交互模块、一物联设备控制模块、一OpenAPI模块以及一资源配置模块。

2.根据权利要求1所述的基于虚拟物联中间件构建端到端物联设备智慧联络的方法，其特征在于，所述虚拟化基础设施模块的平台功能由软件实现，运行在虚拟化基础设施之上，通过虚拟机完成传统移动网元逻辑实现。

3.根据权利要求1所述的基于虚拟物联中间件构建端到端物联设备智慧联络的方法，其特征在于，所述虚拟化基础设施模块包括虚拟计算单元、虚拟存储单元以及虚拟网络单元，以通过虚拟化层对计算、存储和网络硬件资源与其相应的虚拟化资源的调度，并支持资源调用。

4.根据权利要求3所述的基于虚拟物联中间件构建端到端物联设备智慧联络的方法，其特征在于，所述虚拟化基础设施模块还包括一虚拟化管理和编排单元，用于对资源管理、对网络业务编排、对物理和软件资源和虚拟化网络功能生命周期管理。

5.根据权利要求1所述的基于虚拟物联中间件构建端到端物联设备智慧联络的方法，其特征在于，所述语音智能及全媒体交互模块包括语音智能交互单元、全媒体联络单元以及语音识别内核及内容渲染单元；

所述语音智能交互单元通过采用语音识别方法及自然语言理解方法，对用户的语音指令进行解析翻译；

所述全媒体联络单元通过采用基于中邮科呼叫中心实现提供坐席多种交互方式，且交互方式包括电话语音、互联网、RFID物联网以及SSC全媒体；

所述语音识别内核及内容渲染单元通过中邮科呼叫中心对用户语音指令的人工智能分析，使得系统能够正确响应用户指令需求。

6.根据权利要求5所述的基于虚拟物联中间件构建端到端物联设备智慧联络的方法，其特征在于，所述语音识别内核及内容渲染单元提供文字语音的双向转换，将文字转换成语音，将语音转换成文字，输入的同时即刻响应，自动判断语音或文字，实现相互转换输出。

7.根据权利要求5所述的基于虚拟物联中间件构建端到端物联设备智慧联络的方法，其特征在于，所述电话语音包括：电话、传真、留言；所述互联网包括：邮件、IM、微信、微博、视频。

8.根据权利要求1所述的基于虚拟物联中间件构建端到端物联设备智慧联络的方法，其特征在于，所述物联设备控制模块实现对物联设备的动态配置管理，驱动指令下发及状态的监控。

9.根据权利要求1所述的基于虚拟物联中间件构建端到端物联设备智慧联络的方法，其特征在于，所述OpenAPI模块提供开放标准化的接口，对电信进行封装，为合作伙伴开发提供调用，并通过采用OSS/BSS，实现平台上建设业务受理平台与业务处理平台，提供受理与计费业务，并将合同工单信息通过接口与计费平台、经营分析平台匹配。

10.根据权利要求1所述的基于虚拟物联中间件构建端到端物联设备智慧联络的方法，其特征在于，所述资源配置模块提供对接入客户的资源配置管理。