[发明专利]X光机故障维修方法、装置和系统

说明书

技术领域

本发明涉及X光机技术领域，尤其是涉及一种X光机故障维修方法、装置和系统。

背景技术

C形臂X光机由C型的机架、产生x射线的球管、采集图像的影像增强器和CCD(Charge-coupled Device，电荷耦合元件)摄像机、以及图像处理的工作站组成。C形臂X光机主要用于各种手术中的造影，摄影等工作。

由于C形臂X光机结构复杂，且设备内硬件和软件连接紧密，同时又具有放射性；当发生故障时，用户很难判断故障原因，尤其是C形臂X光机的图像处理系统的维修难度更高；因而，设备发生故障时，仅能将设备运回厂家由专业维修人员进行维修，或者维修人员外派至用户处提供维修服务；该方式导致维修成本较高，同时易造成用户很长一段时间内不能使用设备，影响了用户的医疗、手术进程。

针对上述X光机故障维修方式便捷性较低的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种X光机故障维修方法、装置和系统，以提高X光机维修管理的便捷性，从而提高用户的体验度。

第一方面，本发明实施例提供了一种X光机故障维修方法，该方法由服务器执行，服务器分别与X光机、客户终端和工厂终端连接，X光机与客户终端绑定；方法包括：接收客户终端发送的故障维修请求，将故障维修请求发送至工厂终端；其中，故障维修请求包括与客户终端绑定的X光机的标识信息；当接收到工厂终端发送的维修受理信号后，建立工厂终端与X光机的通信连接，以使维修人员通过工厂终端排查、维修X光机的故障。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，上述建立工厂终端与X光机的通信连接，以使维修人员通过工厂终端排查、维修X光机的故障的步骤，包括：开放工厂终端对X光机的操作权限；接收工厂终端对X光机的远程控制指令，将远程控制指令发送至X光机，以使X光机执行远程控制指令；接收X光机生成的执行结果，将执行结果发送至工厂终端，以使维修人员根据执行结果确认X光机的故障类型；其中，故障类型包括软件故障和硬件故障；接收维修人员通过工厂终端发送的维修指令，将维修指令发送至X光机和/或客户终端，以完成维修。

结合第一方面的第一种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，上述接收维修人员通过工厂终端发送的维修指令，将维修指令发送至X光机和/或客户终端，以完成维修的步骤，包括：当故障类型为软件故障时，接收维修人员通过工厂终端发送的维修指令，将维修指令发送至X光机，以使X光机执行维修指令，完成维修；当故障类型为硬件故障时，接收维修人员通过工厂终端发送的维修指令，将维修指令发送至客户终端，以使用户根据维修指令进行操作，完成维修。

结合第一方面的第一种可能的实施方式或第二种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：通过客户终端获取用户的操作信息，将操作信息发送至工厂终端，以使维修人员根据操作信息生成指导信息；接收工厂终端发送的指导信息，将指导信息发送至客户终端，以使用户根据指导信息操作X光机；其中，操作信息包括视频形式或音频形式的操作信息；指导信息包括视频形式或音频形式的指导信息。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：实时接收X光机发送的状态参数；当接收到客户终端发送的查看指令时，将状态参数发送至客户终端。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第五种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：生成X光机的故障维修记录，将故障维修记录与X光机绑定保存，以供用户和维修人员获取故障维修记录。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第六种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：接收客户终端发送的呼叫请求；其中，呼叫请求中至少包括维修人员的通信标识；根据呼叫请求，呼叫维修人员的通信终端。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第七种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：实时获取每个维修人员的任务安排；其中，任务安排包括维修人员的任务数量、以及每个任务的任务执行时间；当接收到客户终端发送的故障维修请求之后，根据任务安排，将故障维修请求发送至维修人员对应的工厂终端。