[发明专利]一种数据处理方法、系统与装置

权利要求书

1.一种数据处理方法，其特征在于，应用于包括下单客户端、接单客户端与服务器的系统中，所述方法包括：

所述下单客户端将预约订单信息发送给所述服务器；

所述服务器获取所述预约订单信息对应的预约业务服务厅信息；

所述服务器响应于用户的显示指令，将所述预约订单信息以及所述预约订单信息对应的预约业务服务厅信息，发送给所述接单客户端，以使得所述接单客户端显示所述预约订单信息以及所述预约订单信息对应的预约业务服务厅信息；

所述服务器响应于用户的订单分配指令，确定出接单用户的身份信息，并将所述接单用户的身份信息添加到所述预约订单信息中；

所述服务器将所述预约订单信息发送给所述接单用户所使用的客户端。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述下单客户端将预约订单信息发送给所述服务器之前，所述方法还包括：

所述下单客户端接收输入的预约业务信息，其中，所述预约业务信息包括下单用户的身份信息、预约业务类型、预约业务项目、预约业务时间以及预约业务站点；

所述下单客户端响应于订单生成指令，根据所述预约业务信息，生成预约订单信息。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述下单客户端响应于订单生成指令，根据所述预约业务信息，生成预约订单信息，包括：

所述下单客户端响应于所述订单生成指令，根据所述预约业务信息包括的预约业务时间，判断当前时间与所述预约业务时间的时间差是否小于第一预设时长；

若当前时间与所述预约业务时间的时间差小于第一预设时长，所述下单客户端执行根据所述预约业务信息，生成所述预约订单信息的操作。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预约业务服务厅信息包括预约业务服务厅的名称、预约业务服务厅的数量以及预约业务服务厅对应的用户的身份信息。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，若所述预约业务服务厅的数量大于1，所述服务器响应于用户的订单分配指令，确定出接单用户的身份信息，并将所述接单用户的身份信息添加到所述预约订单信息中，包括：

所述服务器响应于用户的订单预分配指令，确定出接单预约业务服务厅名称，将所述接单预约业务服务厅的名称，添加到所述预约订单信息中；

所述服务器响应于所述用户的订单分配指令，从所述接单预约业务服务厅对应的用户的身份信息中，确定出接单用户的身份信息，并将所述接单用户的身份信息，添加到所述预约订单信息中。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器将所述预约订单信息发送给所述接单用户所使用的客户端之后，所述方法还包括：

所述服务器将所述预约订单信息对应的预约订单的状态，标记为已分配状态。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器将所述预约订单信息发送给所述接单用户所使用的客户端之后，所述方法还包括：

在所述预约业务时间之前，且当前时间与所述预约时间之间的时间差为第二预设时长时，所述服务器将所述接单用户的身份信息以及所述接单预约业务服务厅的名称中的至少一种信息，发送给所述下单用户所使用的客户端，或将所述接单用户的身份信息、所述接单预约业务服务厅的名称，以及所述接单预约业务服务厅的名称对应的预约业务服务站的名称中的至少一种信息，发送给所述下单用户所使用的客户端。

8.一种数据处理方法，其特征在于，执行于服务器上；所述方法包括：

接收下单客户端发送的预约订单信息；

获取所述预约订单信息对应的预约业务服务厅信息；

响应于用户的显示指令，将所述预约订单信息以及所述预约订单信息对应的预约业务服务厅信息，发送给接单客户端，以使得所述接单客户端显示所述预约订单信息以及所述预约订单信息对应的预约业务服务厅信息；

响应于用户的订单分配指令，确定出接单用户的身份信息，并将所述接单用户的身份信息添加到所述预约订单信息中；

将所述预约订单信息发送给所述接单用户所使用的客户端。