[发明专利]业务操作处理方法、业务操作处理装置及业务终端有效

专利信息
申请号: 201710367209.5 申请日: 2017-05-23
公开(公告)号: CN107292142B 公开(公告)日: 2020-03-27
发明(设计)人: 谢卫平;谢兴锋;郑明都;沈俊;王庆华;李静静 申请(专利权)人: 深圳怡化电脑股份有限公司;深圳市怡化时代科技有限公司;深圳市怡化金融智能研究院
主分类号: G06F21/31 分类号: G06F21/31;G06F21/45;G07F7/02
代理公司: 深圳中一专利商标事务所 44237 代理人: 官建红
地址: 518000 广东省深圳市南山*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 业务 操作 处理 方法 装置 终端
【权利要求书】:

1.一种业务操作处理方法,其特征在于,应用于业务终端,所述业务操作处理方法包括:

监听用户在所述业务终端的业务操作界面下的操作状态;

若监听到所述操作状态为非空闲状态,则延长用户当前在所述业务操作界面下的可操作时间,其中,所述非空闲状态是指在所述业务操作界面下连续未操作的时长不大于预设时长的状态。

2.根据权利要求1所述的业务操作处理方法,其特征在于,所述监听用户在所述业务终端的业务操作界面下的操作状态,为:

当在所述业务操作界面下的可操作时间达到预设的操作阈值时,监听用户在所述业务终端的业务操作界面下的操作状态。

3.根据权利要求2所述的业务操作处理方法,其特征在于,所述监听用户在所述业务终端的业务操作界面下的操作状态,之后包括:

若监听到所述操作状态为空闲状态,则输出提醒信号,以指示用户在所述业务终端上输入操作,其中,所述空闲状态是指在所述业务操作界面下连续未操作的时长大于预设时长的状态。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的业务操作处理方法,其特征在于,所述延长用户当前在所述业务操作界面下的可操作时间,包括:

获取用户当前在所述业务操作界面下的总操作时长;

若所述总操作时长不大于预设的上限值,则延长用户当前在所述业务操作界面下的可操作时间;

其中,所述总操作时长是指用户的已操作时间和可操作时间之和。

5.一种业务操作处理装置,其特征在于,包括:

监听单元,用于监听用户在业务终端的业务操作界面下的操作状态;

处理单元,用于当所述监听单元监听到所述操作状态为非空闲状态时,延长用户当前在所述业务操作界面下的可操作时间,其中,所述非空闲状态是指在所述业务操作界面下连续未操作的时长不大于预设时长的状态。

6.根据权利要求5所述的业务操作处理装置,其特征在于,所述监听单元具体用于:

当在所述业务操作界面下的可操作时间达到预设的操作阈值时,监听用户在所述业务终端的业务操作界面下的操作状态。

7.根据权利要求6所述的业务操作处理装置,其特征在于,还包括:

指示单元,用于当所述监听单元监听到所述操作状态为空闲状态时,输出提醒信号,以指示用户在所述业务终端上输入操作,其中,所述空闲状态是指在所述业务操作界面下连续未操作的时长大于预设时长的状态。

8.根据权利要求5至7中任一项所述的业务操作处理装置,其特征在于,所述处理单元具体用于:

当所述监听单元监听到所述操作状态为非空闲状态时,获取用户当前在所述业务操作界面下的总操作时长;

若所述总操作时长不大于预设的上限值,则延长用户当前在所述业务操作界面下的可操作时间;

其中,所述总操作时长是指用户的已操作时间和可操作时间之和。

9.一种业务终端,包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的业务操作处理程序,其特征在于,所述处理器执行所述业务操作处理程序时实现如权利要求1至4中任一项所述的业务操作处理方法。

10.一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有业务操作处理程序,其特征在于,所述业务操作处理程序被处理器执行时实现如权利要求1至4中任一项所述的业务操作处理方法。

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