[发明专利]一种IT系统的故障监控方法及系统

权利要求书

1.一种IT系统的故障监控方法，其特征在于，包括：

基于开源监控系统的报警功能，利用sql视图提取IT监控系统数据库中的告警信息，并将告警信息导入ITSS运维系统中；

在ITSS运维系统中生成故障事件，并将故障事件分配给ITSS运维系统中已注册的运维工程师名下以及将故障事件对应的报警信息发送给微信平台；

通过微信平台接收报警信息后，对故障事件进行处理；

故障事件处理完成后，通过触发ITSS运维系统关闭故障事件并将故障解除信息发送至微信平台；

还包括：

在ITSS运维系统中添加预监控的设备和上层应用，并确定监控内容，监控内容为HTTP服务，HTTPS服务，FTP服务，SSH服务，MYSQL服务，tomcat服务，smtp服务，pop服务；

根据监控内容，编写巡检报告的格式模板，并将模板整合到ITSS运维系统中；

在ITSS运维系统中设置定时任务以触发定时巡检任务，并利用巡检脚本进行巡检；

将巡检脚本巡检得到的数据放置到编写的格式模板中，生成巡检报告；

对上层应用进行监控的过程包括：监控各上层应用所使用的服务端口的状态；在各上层应用的业务系统中安装插件进行监控，上层应用监控的参数包括WEB、FTP、邮件系统、OA、数据库、负载均衡、反向代理、tomcat、云平台；

还包括：利用硬件厂商提供的标准IPMI接口，提取硬件监控参数以对硬件进行监控；

利用SNMP标准协议，提取网络设备的基础监控参数以对网络设备进行基础监控；

利用JMX标准协议，提取tomcat、appache服务器的基础监控参数以对服务器进行监控。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述的IT监控系统数据库为zabbix监控系统、cacti监控系统以及solarwinds监控系统的数据库中的至少一个。

3.一种实现如权利 要求1或2所述的方法的系统，其特征在于，包括：IT监控系统(10)、ITSS运维系统(20)以及微信平台(30)；

ITSS运维系统(20)的输入端与IT监控系统(10)的输出端连接、输出端与微信平台(30)的输入端连接。