[发明专利]数据模型构建方法、政务服务业务的实现方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别涉及一种政务服务对象的数据模型构建方法、政务服务业务的实现方法及装置。

背景技术

随着随着互联网技术的发展，“互联网+政务服务”的提出，各级政府机关都开始对传统的政务服务方式进行改进，通过互联网搭建政务服务平台来实现向政务服务对象提供政务服务。

目前，政务服务平台向政务服务对象提供政务服务时，通常需要从多个信息渠道采集政务服务对象的基本信息，比如从政务服务平台采集用户的行为信息、从政务服务大厅的预约管理平台采集政务服务对象录入的属性信息等，政务服务平台则可根据采集的基本信息向政务服务对象提供政务服务。

但是，上述技术方案中，从各个信息渠道采集的基本信息可能存在信息冗余，政务服务平台还需要针对采集的基本信息进行进一步的处理，比如清洗处理和去冗余处理，导致政务服务平台的政务服务效率较低。

发明内容

本发明实施例提供了一种政务服务对象的数据模型构建方法、政务服务业务的实现方法及装置，可提高政务服务效率。

第一方面，本发明提供了一种政务服务对象的数据模型构建方法，包括：

确定政务对象的身份标识，并确定所述政务服务对象的至少一个属性标签和至少一个行为标签；

根据所述政务对象的身份标识，采集每一个所述属性标签分别对应的元数据，以及采集每一个所述行为标签分别对应的行为数据；

利用所述政务对象的身份标识、每一个所述属性标签及当前属性标签所对应的元数据、每一个所述行为标签及当前所述行为标签所对应的行为数据，构建所述政务服务对象的数据模型。

优选地，

所述确定至少一个属性标签和至少一个行为标签，进一步包括：从外部政务服务平台获取所述政务服务对象的事项办理数据，并确定当前事项办理数据所对应的至少两个关联事项标签，其中关联事项标签包括前置标签和后置标签；

则，

所述利用所述政务对象的身份标识、每一个所述属性标签及当前属性标签所对应的元数据、每一个所述行为标签及当前所述行为标签所对应的行为数据，构建所述政务服务对象的数据模型，包括：

利用所述政务对象的身份标识、每一个所述属性标签及当前属性标签所对应的元数据、每一个所述行为标签及当前所述行为标签所对应的行为数据、所述至少两个关联事项标签构建所述政务服务对象的数据模型。

优选地，

所述采集每一个所述属性标签分别对应的元数据，包括：

从外部第三方业务平台获取所述政务服务对象的注册信息，以及从外部预约管理平台获取所述政务服务对象的预约信息；

清洗所述注册信息和所述预约信息，以获取每一个所述属性标签分别对应的元数据。

优选地，

所述至少一个属性标签，包括：身份证号、姓名、性别、年龄、地区及手机号码中的任意一个或多个；

和/或，

所述至少一个行为标签，包括：访问记录、业务申报记录、审批记录、缴费记录、评价记录及投诉记录中的任意一个或多个。

第二方面，本发明实施例提供了一种政务服务业务的实现方法，包括：

预先存储至少一个政务服务对象的数据模型；

接收外部政务服务平台发送的数据获取请求，其中，所述数据获取请求携带标识信息和至少一个参考标签；

根据所述标识信息，从存储的至少一个政务服务对象中确定出目标数据模型；

从确定的所述目标数据模型中读取每一个所述参考标签分别对应的业务数据，并将读取的各个所述业务数据发送至所述外部政务服务平台。

第三方面，本发明实施例提供了一种政务服务对象的数据模型构建装置，包括：

第一确定模块，用于确定政务对象的身份标识，并确定所述政务服务对象的至少一个属性标签和至少一个行为标签；

数据处理模块，用于根据所述政务对象的身份标识，采集每一个所述属性标签分别对应的元数据，以及采集每一个所述行为标签分别对应的行为数据；

构建模块，用于利用所述政务对象的身份标识、每一个所述属性标签及当前属性标签所对应的元数据、每一个所述行为标签及当前所述行为标签所对应的行为数据，构建所述政务服务对象的数据模型。

优选地，

所述第一确定模块，进一步用于从外部政务服务平台获取所述政务服务对象的事项办理数据，并确定当前事项办理数据所对应的至少两个关联事项标签，其中关联事项标签包括前置标签和后置标签；