[发明专利]一种基于微信公众号的患者随访系统

权利要求书

1.一种基于微信公众号的患者随访系统，其特征在于，包括：

多个患者终端，安装有微信客户端，用于提供给患者访问微信公众号，浏览所述微信公众号中的随访信息，并在所述随访信息所在页面下的留言栏中进行提问，所述随访信息包括健康宣教知识，所述随访信息包括多个类型，并携带有对应的类型标识；

多个医生终端，安装有微信用户端，用于提供给医生访问所述微信公众号，并对所述提问进行即时回复；

医院管理平台，与所述微信公众号信息交互，所述医院管理平台进一步包括：

信息推送模块，用于向所述微信公众号推送所述随访信息，并对每次的信息推送进行编码；

信息交互模块，用于接收所述提问，并通过所述微信公众号将所述提问和关联于所述提问的患者微信账号发送给相应所述医生终端。

2.如权利要求1所述的患者随访系统，其特征在于，所述医院管理平台还包括：

第一存储模块，连接所述信息推送模块，用于存储所述随访信息；

第一输入模块，连接所述第一存储模块，用于提供给管理人员向所述第一存储模块中输入所述随访信息。

3.如权利要求2所述的患者随访系统，其特征在于，所述第一存储模块还包括：

分类单元，包括多个所述类型标识，用于对不同类型的所述健康宣教知识标记对应的所述类型标识；

显示单元，连接所述分类单元，用于显示类型选择界面给管理人员，所述类型选择界面包括多个对应于所述类型标识的类型标签，管理人员选择相应的所述类型标签后，在所述类型标签下输入所述随访信息。

4.如权利要求1所述的患者随访系统，其特征在于，所述医院管理平台还包括：

第二存储模块，用于存储多个值班医生的医生信息，所述医生信息包括值班医生所在科室和医生微信账号，所述类型标识关联于相应的科室；

调度模块，连接所述信息交互模块和所述第二存储模块，用于从所述第二存储模块中提取出与所述类型标识相关联的所述医生信息，并将所述医生信息传输给所述信息交互模块。

5.如权利要求4所述的患者随访系统，其特征在于，所述医院管理平台还包括：

第二输入模块，连接所述第二存储模块，用于提供给管理人员对输入和更新所述医生信息。

6.如权利要求1所述的患者随访系统，其特征在于，所述随访信息还包括满意度调查表，用于提供给患者对所述健康宣教知识和值班医生的回复进行满意度测评。

7.如权利要求6所述的患者随访系统，其特征在于，所述医院管理平台还包括：

信息接收模块，用于接收所述微信公众号反馈的携带有相应的编码标识的随访反馈信息，所述随访反馈信息包括患者填写后的所述满意度调查表，以及患者与值班医生在留言栏中的会话；

第三存储模块，连接所述信息接收模块，用于存储所述随访反馈信息。

8.如权利要求7所述的患者随访系统，其特征在于，所述医院管理平台还包括检索模块，连接所述第三存储模块，用于提供给管理人员查阅所述随访反馈信息。