[发明专利]一种支持手机端应用通话录音的方法在审
申请号: | 201710086534.4 | 申请日: | 2017-02-17 |
公开(公告)号: | CN106790943A | 公开(公告)日: | 2017-05-31 |
发明(设计)人: | 付双红 | 申请(专利权)人: | 山东浪潮商用系统有限公司 |
主分类号: | H04M1/65 | 分类号: | H04M1/65;H04M1/656;H04M1/725 |
代理公司: | 济南信达专利事务所有限公司37100 | 代理人: | 姜明 |
地址: | 250100 山东省济南市*** | 国省代码: | 山东;37 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 支持 手机 应用 通话 录音 方法 | ||
1.一种支持手机端应用通话录音的方法,其特征在于,
通过采购多媒体交换机、手机端服务器以及CTI呼叫控制软件,开通1条语音专线,提供CTI控制软件与APP应用之间的接口;在手机端应用一键调用通话功能时,实现通话过程录音、录音记录统一保存、统一管控。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,
采用双向回拨呼叫机制,手机发起呼叫请求后,服务器给主被叫双方手机/座机拨打电话,双方接听后进行通话,服务器对通话进行录音;在发起呼叫请求时联网,通话过程使用传统电信线路。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,
主要步骤为:
1)主叫方通过手机端APP把自己手机号码和被叫方手机号码发至手机端服务器,手机端服务器转发给内部CTI服务器,同时返回唯一标识给APP;
2)内部服务器收到双方号码以后,然后通过局域网发至多媒体交换机,同时保存相关信息;
3)多媒体交换机首先呼通主叫方手机,然后再呼叫被叫方手机,同时多媒体交换机录音;通话结束后,保存相关信息至数据库;
4)APP在通话结束后根据SID获取刚才通话的录音文件地址与通话时长、通话结束时间。
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