[发明专利]渠道互联的保全受理系统及方法

权利要求书

1.一种渠道互联的保全受理系统，其特征在于，包括客户终端和后台服务器；

所述客户终端，用于接收用户输入的保全申请信息，并将所述保全申请信息发送给所述后台服务器，所述保全申请信息包括客户ID和保全产品ID；

所述后台服务器，用于接收所述客户终端发送的所述保全申请信息，并判断是否存在与所述保全申请信息相对应的先受理信息；若存在所述先受理信息，则向所述客户终端发送第一响应信息；

所述客户终端，用于接收所述第一响应信息，进入第一保全受理界面；并接收用户输入的渠道变更指令，将所述渠道变更指令发送给所述后台服务器，所述渠道变更指令包括新渠道ID和旧渠道ID；

所述后台服务器，用于接收所述客户终端发送的所述渠道变更指令，基于所述渠道变更指令获取相应的第一待办任务信息，并将所述第一待办任务信息发送给所述客户终端；所述第一待办任务信息包括与所述先受理信息对应的待处理任务；

所述客户终端，用于接收并显示所述第一待办任务信息。

2.根据权利要求1所述的渠道互联的保全受理系统，其特征在于，

所述后台服务器，还用于在不存在所述先受理信息时，向所述客户终端发送第二响应信息；

所述客户终端，还用于接收所述第二响应信息，进入第二保全受理界面；并接收用户输入的渠道选择指令，将所述渠道选择指令发送给所述后台服务器，所述渠道选择指令包括新渠道ID；

所述后台服务器，还用于接收所述客户终端发送的所述渠道选择指令，基于所述渠道选择指令获取相应的第二待办任务信息，并将所述第二待办任务信息发送给所述客户终端；所述第二待办任务信息包括与所述保全产品ID对应的所有待处理任务；

所述客户终端，还用于接收并显示所述第二待办任务信息。

3.根据权利要求2所述的渠道互联的保全受理系统，其特征在于，

所述客户终端，还用于接收用户输入的进度查询指令，并将所述进度查询指令发送给所述后台服务器，所述进度查询指令包括案件ID；

所述后台服务器，还用于接收所述客户终端发送的所述进度查询指令，基于所述进度查询指令获取相应的保全进度信息，并将所述保全进度信息发送给所述客户终端；

所述客户终端，还用于接收并显示所述保全进度信息。

4.根据权利要求2所述的渠道互联的保全受理系统，其特征在于，

所述客户终端，还用于接收用户输入的与所述第一待办任务信息或所述第二待办任务信息相对应的待提供证明材料，并将所述待提供证明材料发送给所述后台服务器；

所述后台服务器，还用于接收所述客户终端发送的所述待提供证明材料，基于所述待提供证明材料形成审核通知，并将所述审核通知发送给所述客户终端；

所述客户终端，还用于接收并显示所述审核通知。

5.根据权利要求2所述的渠道互联的保全受理系统，其特征在于，

所述保全申请信息还包括与所述保全产品ID相关联的申请额度，所述先受理信息还包括先受理额度；

所述后台服务器，还用于判断所述申请额度或者所述先受理额度是否超过所述保全产品ID对应的预设额度；若超过，向所述客户终端发送更改额度通知；

所述客户终端，还用于接收并显示所述更改额度通知，并接收客户输入的额度变更指令，将所述额度变更指令发送给所述后台服务器；

所述后台服务器，还用于接收所述额度变更指令，基于所述额度变更指令生成额度审核通过通知，并将所述额度审核通过通知发送给所述客户终端；

所述客户终端，还用于接收并显示所述额度审核通过通知