[发明专利]一种电话拨打预约的信息交互方法和系统

权利要求书

1.一种电话拨打预约的信息交互方法，其特征在于，拨打方(201)作为预约方，预约电话拨打的接听方(202)，包含以下步骤：

步骤1、拨打方(201)发送含通话议题和接听方(202)的电话拨打预约请求信息至预约管理服务器(100)；

步骤2、预约管理服务器(100)将电话拨打预约请求信息发到接听方(202)；

步骤3、接听方(202)接受电话拨打预约，将确认信息回复至预约管理服务器(100)；

步骤4、预约管理服务器(100)将电话拨打预约确认信息传递至拨打方(201)；

步骤5、拨打方(201)呼叫接听方(202)完成电话的拨打，接听方(202)对比电话拨打预约拨打方(201)的绑定号码与呼入的来电显示的号码一致，显示来电是已约来电。

2.一种电话拨打预约的信息交互方法，其特征在于，拨打方(201)作为预约方，预约电话拨打的接听方(202)，包含以下步骤：

步骤1、拨打方(201)向预约管理服务器(100)发出电话拨打预约状态查询请求，查询接听方(202)电话拨打预约状态信息；

步骤2、预约管理服务器(100)回复接听方(202)的电话拨打预约状态信息至拨打方(201)，拨打方(201)选择合适的电话拨打预约时段；

步骤3、拨打方(201)发送含通话议题和预约时间及接听方(202)的电话拨打预约请求信息至预约管理服务器(100)；

步骤4、预约管理服务器(100)将含通话议题和预约时间的电话拨打预约请求信息发到接听方(202)；

步骤5、接听方(202)接受电话拨打预约，回复确认消息到预约管理服务器(100)，预约管理服务器(100)更新接听方(202)的电话拨打预约状态信息；

步骤6、预约管理服务器(100)将接听方(202)的电话拨打预约确认信息传递至拨打方(201)；

步骤7、提示拨打方(201)在预约的时间点拨打接听方(202)，接听方(202)对比电话拨打预约拨打方(201)的绑定号码与呼入时来电显示的号码一致，显示来电是已约来电。

3.一种电话拨打预约的信息交互方法，其特征在于，拨打方(201)作为预约方，通过预约中介方(203)预约电话拨打的接听方(202)，包含以下步骤：

步骤1、拨打方(201)发送含通话议题和中介方(203)及接听方(202)的电话拨打预约信息至请求预约管理服务器(100)；

步骤2、预约管理服务器(100)将含通话议题和接听方(202)的电话拨打预约请求信息发到中介方(203)；

步骤3、中介方(203)确认电话拨打预约请求，回复至预约管理服务器(100)；

步骤4、预约管理服务器(100)将含通话议题和中介方(203)已经确认的电话拨打预约请求信息发送到接听方(202)；

步骤5、接听方(202)接受电话拨打预约，回复确认信息至预约管理服务器(100)，同时预约管理服务器(100)更新接听方(202)的电话拨打预约状态信息；

步骤6、预约管理服务器(100)将接听方(202)确认的电话拨打预约信息通知拨打方(201)；

步骤7、拨打方(201)呼叫接听方(202)完成电话的拨打，接听方(202)对比电话拨打预约拨打方(201)的绑定号码与呼入的来电显示的号码一致，显示来电是已约来电。