[发明专利]一种在线值机自动推选座位的方法及装置

权利要求书

1.一种在线值机自动推选座位的方法，其特征在于，包括：

接收用户值机时的实时声频信息；包括：接收用户值机时通过客户端输入的个人特征语音信息，其中，所述个人特征语音信息包括但不限于以下一种或多种：孕妇、孩子、老人或看风景；

将该接收到的声频信息与已存储的声纹信息进行匹配，查询匹配用户；

查找到该匹配用户后，获取该用户个人信息以及历史选座记录；

结合目标航班起飞降落时间以及航向，确认要推荐给用户的座位；包括：

若处于夜晚时分，则不需结合目标航班起飞降落时间以及航向确认推荐座位；

若处于白天时段，则需结合目标航班起飞降落时间以及航向判断太阳直射方向以确认推荐座位；

在接收用户值机时的实时声频信息之前，还包括：

采集用户的飞机选座习惯，并记录该用户的姓名、年龄、健康状况基本个人信息以及历史选座记录。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，具体通过选取用户值机时的实时声频信息、用户个人信息以及历史选座记录和目标航班起飞降落时间以及航向的交集，以确认要推荐给用户的座位。

3.一种在线值机自动推选座位的装置，其特征在于，包括：

监听模块，用于接收用户值机时的实时声频信息，具体用于接收用户值机时通过客户端输入的个人特征语音信息；其中，所述个人特征语音信息包括但不限于以下一种或多种：孕妇、孩子、老人或看风景；

匹配模块，用于将该接收到的声频信息与已存储的声纹信息进行匹配，查询匹配用户；

获取模块，用于查找到该匹配用户后，获取该用户个人信息以及历史选座记录；

确认模块，用于结合目标航班起飞降落时间以及航向，确认要推荐给用户的座位；具体用于：

若处于夜晚时分，则不需结合目标航班起飞降落时间以及航向确认推荐座位；

若处于白天时段，则需结合目标航班起飞降落时间以及航向判断太阳直射方向以确认推荐座位；

还包括：

数据采集模块，用于采集用户的飞机选座习惯，并记录该用户的姓名、年龄、健康状况基本个人信息以及历史选座记录。

4.根据权利要求3所述的装置，其特征在于，所述确认模块，还用于：

通过选取用户值机时的实时声频信息、用户个人信息以及历史选座记录和目标航班起飞降落时间以及航向的交集，以确认要推荐给用户的座位。