[发明专利]应用于通讯软体的业务绑定系统在审

专利信息
申请号: 201710010822.1 申请日: 2017-01-06
公开(公告)号: CN108282392A 公开(公告)日: 2018-07-13
发明(设计)人: 陈姜帆;罗文忏;颜琳;白芯宇 申请(专利权)人: 网讯电通股份有限公司
主分类号: H04L12/58 分类号: H04L12/58;H04L12/18
代理公司: 北京天平专利商标代理有限公司 11239 代理人: 孙刚
地址: 中国台湾台北*** 国省代码: 中国台湾;71
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摘要:
搜索关键词: 业务端 应用程式 企业端平台 客户端 伺服器 绑定 通讯软体 业务绑定 后台 连结 客户端平台 连线 应用 回复 传送 发送
【权利要求书】:

1.一种应用于通讯软体的业务绑定系统,其特征在于包含:

一后台伺服器,以连结多种使用者帐号,而使用者帐号为一客户端使用者及一业务端使用者,且每一个使用者帐号皆对应有一资料储存空间;

一应用程式,与该后台伺服器进行连线,而该应用程式能够供该客户端使用者、该业务端使用者使用,其中该应用程式至少具有:

一企业端平台,内建有数个企业端操作页面,用以让该客户端使用者能够进入该企业端平台所提供的企业端操作页面进行操作,其中该企业端平台至少包含:

一业务管理模组,用以将该企业端平台与一个以上的业务端使用者进行连结;

一客户管理模组,用以将该企业端平台与一个以上的客户端使用者进行连结;

一业务绑定模组,用以将与该企业端平台进行连接的任一位业务端使用者能够与任一位客户端使用者进行连结绑定;

一客户端平台,与该客户端使用者相连接、并由该客户端使用者登入进行使用,而该客户端平台内建有数个客户端操作页面,而该客户端平台至少包含:

一即时通讯模组,用以让该客户端使用者能够传送即时通讯讯息至该业务端使用者及该企业端平台;

一搜寻模组,用以搜寻一个以上的业务端使用者或是企业端平台,以使该位客户端使用者能够进入该企业端平台所提供的企业端操作页面进行操作;

一业务端平台,与该业务端使用者相连接、并由该业务端使用者登入进行使用,而该业务端平台内建有数个业务端操作页面,而该业务端平台至少包含:

一即时通讯模组,用以让该业务端使用者能够与该客户端使用者进行相互传送即时通讯讯息;

一客户名单模组,能够将已加入该位业务端使用者的客户端使用者进行列表,以建立为一客户名单;

因此,该客户端使用者能够透过该应用程式与任一位业务端使用者进行绑定,并能够接收已绑定的业务端使用者及该业务端使用者所连结的企业端平台发送的讯息,并能够与该业务端使用者或该企业端平台进行讯息沟通,而所传送的讯息皆会由已绑定的业务端使用者进行回复与处理。

2.如权利要求1所述的应用于通讯软体的业务绑定系统,其特征在于,该企业端平台更包含有一与该业务管理模组及该业务绑定模组相连接的业务评价模组,用以使该客户端使用者能够于该企业端操作页面上进行评价所绑定的业务端使用者。

3.如权利要求1所述的应用于通讯软体的业务绑定系统,其特征在于,该企业端平台更包含有一与该业务管理模组及该业务绑定模组相连接的业务挑选模组,用以使该客户端使用者能够于该企业端操作页面上进行挑选该企业端平台所连结的任一位业务端使用者。

4.如权利要求1所述的应用于通讯软体的业务绑定系统,其特征在于,该企业端平台更包含有一与该客户管理模组相连接的讯息传送模组,用以传送具有文字、图案、影片、语音或其综合的讯息至客户端使用者的应用程式上。

5.如权利要求1所述的应用于通讯软体的业务绑定系统,其特征在于,该企业端平台更包含有一与该业务管理模组及该业务绑定模组相连接的接收讯息管理模组,用以将任一位有绑定业务端使用者的客户端使用者传送至该企业端平台的讯息,同步转传送至受到绑定的业务端使用者的应用程式上。

6.如权利要求1所述的应用于通讯软体的业务绑定系统,其特征在于,该企业端平台更包含有一讯息储存模组,该讯息储存模组用以储存该业务端使用者与该客户端使用者之间相互传送的讯息。

7.如权利要求1所述的应用于通讯软体的业务绑定系统,其特征在于,该企业端平台更包含有一与该客户管理模组及该业务管理模组相连接的业务分配模组,用以使该企业端平台能够将至少一位业务端使用者分配给至少一位的客户端使用者。

8.如权利要求1所述的应用于通讯软体的业务绑定系统,其特征在于,该客户端平台于搜寻到业务端使用者并加入该业务端使用者后,则能够进入该企业端平台所提供的企业端操作页面进行操作,而该企业端平台能够将该业务端使用者与该客户端使用者进行连结绑定。

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