[发明专利]用于高效地分发提醒消息的系统和方法在审

专利信息
申请号: 201680091478.7 申请日: 2016-10-10
公开(公告)号: CN110337648A 公开(公告)日: 2019-10-15
发明(设计)人: J.E.洛弗尔;W.S.弗兰纳里 申请(专利权)人: CCH澳大利亚有限公司;美国沃尔特斯克卢沃公司
主分类号: G06F16/951 分类号: G06F16/951
代理公司: 中国专利代理(香港)有限公司 72001 代理人: 刘茜璐;陈岚
地址: 澳大利亚新*** 国省代码: 澳大利亚;AU
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摘要:
搜索关键词: 客户属性 信息提供 客户 服务提供 新闻事件 文本 标识符 集合 分发 电子数据库 电子提醒 提醒消息 语义规则 度量 检索 发送 响应 应用
【说明书】:

响应于接收描述新闻事件的文本,集中信息提供者将语义规则应用于文本以确定文本对应于哪些客户属性。集中信息提供者从电子数据库中检索(i)用于多个客户的标识符,(ii)用于每个客户的客户属性集合,以及(iii)针对每个客户,相应的服务提供者的标识符。然后,集中信息提供者基于客户的客户属性和文本被确定成对应于的客户属性来为每个客户生成新闻事件的相关性的度量。集中信息提供者向至少一个服务提供者发送描述新闻事件的电子提醒消息和服务提供者的客户集合的指示,以便分发给客户集合中的一些或所有。

技术领域

以下公开一般涉及用于生成和分发与新闻事件相关的提醒消息的系统和方法,并且更具体地涉及使用语义规则处理自动确定应如何将提醒分发给客户。

背景技术

本文提供的背景技术描述是为了总体上呈现本公开的上下文的目的。目前指定的发明人的工作在其在本背景技术部分中描述的程度以及在提交时可能不以其他方式具有现有技术资格的描述的方面既不明示也不暗示地被认为是针对本公开的现有技术。

诸如会计、医学、法律等的专业服务的提供者经常向他们的客户通知相关的行业新闻、最近的实践发展以及技术或法规的改变。为此,提供者通常仔细阅读来自各种源的大量文档。在一些情况下,提供者还预订来自发布者或新闻聚合者的更新。例如,这些更新可以涉及特定话题或感兴趣的领域,诸如税收。虽然预订这样的更新通常比审阅主要源更高效,但更新仍然要求专业服务的提供者处理大量信息以标识可能对这些更新感兴趣的特定客户或潜在客户。此外,提供者并且通常为单独的接收者订做这些更新的呈现。更进一步地,在专业服务的提供者可以部署各种搜索或文本处理工具的程度上,该处理通常由于其发生在的大量节点而在计算上是低效的。

发明内容

提供本发明内容是为了以简化的形式介绍概念的选择,其将在下面在具体实施方式中进一步描述。本发明内容不旨在标识所要求保护的主题的关键特征或必要特征,也不旨在用于限制所要求保护的主题的范围。

一般而言,本公开的系统经由中间服务提供者高效地将与各种事件相关的电子提醒从集中信息提供者分发到客户。为此,根据一个示例实现的集中信息提供者接收指定服务提供者的客户的各种属性的匿名数据集,从各种源接收描述潜在相关事件的“原始”信息,使用语义规则来处理信息以自动标识与客户的属性对应的信息的属性,并生成针对客户的信息的相关性的度量。然后,集中信息提供者分发描述所接收信息以及所生成的相关性度量的电子提醒,使得服务提供者可以以一致、可靠和高效的方式进一步将提醒分发给他们相应的客户。因此,本公开的系统消除了在多个网络节点处处理信息的需要,从而提高了分发提醒的总效率,并且更具体地,降低了服务提供者的计算系统处的处理成本和存储器使用。此外,集中信息提供者可以应用比单独的服务提供者更健壮的语义规则集合,以增加向客户准确分发相关提醒的概率。

这些技术的一个示例实施例是用于促进经由中间服务提供者向客户高效分发电子提醒的方法。该方法包括由集中信息提供者的一个或多个处理器接收描述新闻事件的文本。该方法还包括:由一个或多个处理器接收用于处理文本的语义规则,其中每个语义规则在满足时指定与一个或多个客户属性的对应关系;以及由一个或多个处理器将语义规则应用于文本以确定文本对应于哪些客户属性。又此外,该方法包括由一个或多个处理器从电子数据库检索(i)用于多个客户的标识符,(ii)用于每个客户的客户属性集合,以及(iii)针对每个客户,相应服务提供者的标识符;由一个或多个处理器针对每个客户基于客户的客户属性和文本被确定成对应于的客户属性来生成新闻事件的相关性度量;以及由一个或多个处理器向至少一个服务提供者发送描述新闻事件的电子提醒消息以及其相关性度量超过特定阈值的服务提供者的客户集合的指示,以便分发给客户集合中的一些或所有。

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