[发明专利]用于高效地分发提醒消息的系统和方法在审

专利信息
申请号: 201680091478.7 申请日: 2016-10-10
公开(公告)号: CN110337648A 公开(公告)日: 2019-10-15
发明(设计)人: J.E.洛弗尔;W.S.弗兰纳里 申请(专利权)人: CCH澳大利亚有限公司;美国沃尔特斯克卢沃公司
主分类号: G06F16/951 分类号: G06F16/951
代理公司: 中国专利代理(香港)有限公司 72001 代理人: 刘茜璐;陈岚
地址: 澳大利亚新*** 国省代码: 澳大利亚;AU
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摘要:
搜索关键词: 客户属性 信息提供 客户 服务提供 新闻事件 文本 标识符 集合 分发 电子数据库 电子提醒 提醒消息 语义规则 度量 检索 发送 响应 应用
【权利要求书】:

1.一种用于促进经由中间服务提供者向客户高效分发电子提醒的方法,该方法包括:

由集中信息提供者的一个或多个处理器接收描述新闻事件的文本;

由一个或多个处理器接收用于处理文本的语义规则,其中每个语义规则在满足时指定与一个或多个客户属性的对应关系;

由一个或多个处理器将语义规则应用于文本以确定文本对应于哪些客户属性;

由一个或多个处理器从电子数据库检索(i)用于多个客户的标识符,(ii)用于多个客户中的每个的客户属性集合,以及(iii)针对多个客户中的每个,相应服务提供者的标识符;

由一个或多个处理器针对多个客户中的每个基于客户的客户属性和文本被确定成对应于的客户属性来生成新闻事件的相关性度量;以及

由一个或多个处理器向至少一个服务提供者发送描述新闻事件的电子提醒消息以及其相关性度量超过特定阈值的服务提供者的客户集合的指示,以便分发给客户集合中的一些或所有。

2.根据权利要求1所述的方法,还包括与提醒消息和客户集合的指示一起发送文本被确定成对应于的客户属性。

3.根据权利要求1所述的方法,还包括:

向至少一个服务提供者提供提供者用户接口,所述提供者用户接口包括以下中的至少一个:

用于将基于提醒消息的批量电子邮件发送到客户中的一些或所有的第一控件;以及

用于创建用于客户集合的提醒消息所相关的内部任务并将客户集合链接到提醒消息以进行后续追踪的第二控件,以及。

4.根据权利要求1所述的方法,该方法还包括:

向工作站处的操作者提供操作者用户接口,该操作者用户接口包括用于修改应用于新闻事件的语义规则的控件。

5.根据权利要求4所述的方法,其中,提供操作者用户接口还包括提供用于修改或构建由若干准则组成的查询以标识与若干准则匹配的客户的控件。

6.根据权利要求1所述的方法,其中,应用语义规则包括解析文本以检测存在一个或多个语义概念的特定布置。

7.根据权利要求1所述的方法,还包括:

使用文本被确定成对应于的客户属性来生成用于分发新闻事件的潜在客户的简档,以及

将潜在客户的简档发送到至少一个服务提供者。

8.根据权利要求1所述的方法,其中,语义规则是第一语义规则,该方法还包括:

由一个或多个处理器使用一组电子文档自动地用与多个客户相关的信息填充电子数据库,包括使用第二语义规则解析该组电子文档。

9.一种用于高效地分发电子提醒的方法,该方法包括:

从与服务提供者相关联的计算系统经由通信网络向集中信息提供者提供匿名数据,包括用于多个客户中的每个的相应客户属性,每个属性从预定义集合中选择;

从集中信息提供者接收针对新闻事件的提醒消息,提醒消息包括(i)描述新闻事件的文本组成部分和(ii)从多个客户中选择的客户的指示,针对其,使用相应的客户属性确定新闻事件具有超过特定阈值的相关性度量;

在计算系统处确定在所接收的提醒中指示的客户的身份;

经由用户接口提供所标识的客户的列表,其包括提供用于选择或取消选择用于分发提醒的单独客户的控件;以及

经由通信网络将提醒分发给经由用户接口选择的一个或多个客户。

10.根据权利要求9所述的方法,其中,接收提醒消息还包括接收集中信息提供者针对新闻事件而确定的事件属性集合。

11.根据权利要求10所述的方法,其中,经由用户接口提供所标识的客户的列表包括为每个客户提供与客户属性匹配的客户属性中的那些。

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