[发明专利]预约处理装置、预约处理方法以及预约处理程序

权利要求书

1.一种预约处理装置，其中，具备：

存储与成为预约对象的事项相关的预约事项信息的单元，该事项由业务类型、业务模式不同的经营者分别提供；

针对假定由申请预约的预约申请者输入的假定关键词，存储在对预约进行检索时从该假定关键词联想到的一个以上的关联关键词的单元；

从所述预约申请者受理一个以上的关键词的输入的单元；

从所述存储的所述关联关键词之中，按每个所述关键词来提取与所述受理到的所述关键词对应的一个以上的所述关联关键词的单元；

能够基于所述提取出的所述关联关键词，从所述存储的所述预约事项信息之中对可预约的由多个业务类型、业务模式的经营者提供的多个所述事项进行特定的单元；以及

基于所述特定的多个所述事项，进一步对能汇总预约的多个所述事项进行特定并对所述预约申请者进行提示的单元。

2.根据权利要求1所述的预约处理装置，其中，

所述进行提示的单元，基于所述预约事项信息所含的事项的提供时间按时间序列排列所述特定的多个所述事项，而且，基于所述预约事项信息所含的事项的提供时间和事项的提供场所、以及在该提供场所之间移动时所需要的移动时间，从所述特定的多个所述事项之中对能汇总预约的多个所述事项进一步进行特定。

3.根据权利要求1或2所述的预约处理装置，其中，

所述对预约事项信息进行特定的单元，按每个所述提取出的所述关联关键词来对多个所述事项进行特定。

4.根据权利要求1～3中任一项所述的预约处理装置，其中，

所述存储的所述关联关键词基于关联登记信息而生成，所述关联登记信息是由经营者和/或所述预约申请者与所述事项关联地登记的信息。

5.根据权利要求4所述的预约处理装置，其中，

所述存储的所述关联关键词通过从所述关联登记信息提取从所述假定关键词联想到的字段从而生成。

6.根据权利要求1～5中任一项所述的预约处理装置，其中，

所述提示事项的单元，以按时间序列显示的方式来提示所述特定的多个所述事项。

7.根据权利要求1～6中任一项所述的预约处理装置，其中，

还具备受理针对所述提示的多个所述事项的预约的单元。

8.根据权利要求7所述的预约处理装置，其中，

还具备将所述受理的针对多个所述事项的预约作为一个汇总的预约进行管理的单元。

9.一种预约处理方法，包括：

预约处理装置

从申请预约的预约申请者受理一个以上的关键词的输入的步骤；

在存储装置存储有针对假定由所述预约申请者输入的假定关键词、在对预约进行检索时从该假定关键词联想到的一个以上的关联关键词，从所述存储装置按每个所述关键词提取与所述受理的所述关键词对应的一个以上的所述关联关键词的步骤；

将与由业务类型、业务模式不同的经营者分别提供、且成为预约对象的事项相关的预约事项信息存储于存储装置，能够基于所述进行提取的步骤中所述提取出的所述关联关键词，从所述存储装置所存储的所述预约事项信息之中，对可预约的由多个业务类型、业务模式的经营者提供的多个所述事项进行特定的步骤；以及

基于所述特定的多个所述事项，进一步对能汇总预约的多个所述事项进行特定并对所述预约申请者进行提示的步骤。

10.一种预约处理程序，使计算机作为如下的单元发挥功能：

存储与成为预约对象的事项相关的预约事项信息的单元，该事项由业务类型、业务模式不同的经营者分别提供；

针对假定由申请预约的预约申请者输入的假定关键词，存储在对预约进行检索时从该假定关键词联想到的一个以上的关联关键词的单元；

从所述预约申请者受理一个以上的关键词的输入的单元；

从所述存储的所述关联关键词之中，按每个所述关键词来提取与所述受理到的所述关键词对应的一个以上的所述关联关键词的单元；

能够基于所述提取出的所述关联关键词，从所述存储的所述预约事项信息之中对可预约的由多个业务类型、业务模式的经营者提供的多个所述事项进行特定的单元；以及

基于所述特定的多个所述事项，进一步对能汇总预约的多个所述事项进行特定并对所述预约申请者进行提示的单元。