[发明专利]通信设备软件故障检测收集恢复方法和系统

说明书

本发明提供一种通信设备软件故障检测收集恢复方法和系统，其中通信设备软件故障检测收集恢复方法包括应用模块故障的检测的步骤和单板系统软件故障的步骤；该通信设备软件故障检测收集恢复系统包括：故障检测模块、故障收集模块、故障存储模块、机箱管理模块及故障恢复模块；本发明在通信设备发生应用模块故障和单板系统软件故障时，能快速感知故障，并收集足够多的异常信息，有利于故障后分析具体的原因，并自动恢复软件系统到正常运行状态，有效地缩短通信设备的故障时间。

技术领域

本发明涉及通信领域和故障检测技术领域，具体涉及一种通信设备软件故障检测收集恢复方法和系统。

背景技术

随着通信技术的不断发展，对通信设备（例如：路由器、交换机、综合接入设备）所承担的业务功能越来越复杂。在通信设备运行过程中，每个设备都有MTBF(Mean TimeBetween Failure，平均故障间隔时间)的指标要求。所述故障可分为硬件故障和软件故障。对于硬件故障，网络管理员可以通过观察设备上的报警灯，很容易判断故障原因，及时采取维修措施排除故障。对于软件故障，由于故障种类繁多，所以网络管理员很难判断出故障原因。

传统的通信设备软件故障收集，一般需要外界下指令或者命令，才进行故障信息收集。在用户现场环境下，用户为了快速恢复通信设备正常使用，一般情况对整机直接进行重启，从而导致不能收集到发生故障时的信息。另外，传统的软件故障收集，一般情况下，都是登陆到设备，查看设备各种运行信息、异常信息，容易出现遗漏，导致现场信息收集不完整。这些都给后期技术人员排查故障原因造成了极大的困难。

一方面，通信设备软件在运行过程中不可避免发生故障；另一方面，各行各业对于发生故障时的及时修复要求也随之提高。传统的恢复方法，一般是单一应用模块发生故障时，直接重启整机软件。而在分布式系统中，各个应用模块独立存在，独自完成不同的任务，当系统中任何一个模块出现故障时，都会引起整个软件系统重新启动，可能会导致严重的后果。

因此，在相关技术中存在实时故障检测水平低、故障信息不能自动收集、故障不能及时恢复的问题。

发明内容

本发明的目的在于针对现有技术的不足，提供一种通信设备软件故障检测收集恢复方法和系统，该通信设备软件故障检测收集恢复方法和系统可以很好地解决上述问题。

为达到上述要求，本发明采取的技术方案是：提供一种通信设备软件故障检测收集恢复方法和系统，该通信设备软件故障检测收集恢复方法和系统包括应用模块故障的方法和单板系统软件故障检测的步骤；

应用模块故障检测的步骤如下：

通信设备单板实时对通信设备系统中的多个应用模块进行检测，检测应用模块是否出现故障；若是，对出现故障的应用模块进行故障信息收集；

收集应用模块故障时的信息、运行信息和读取网络处理器的一些关键寄存器状态；打包形成异常信息文件，保存到本地存储模块，并上传至预置的运营商服务器；

对出现故障的应用模块进行重启；

所述单板系统软件故障检测的步骤如下：

通信设备控制平面与单板实时保活；

检测单板系统软件是否出现异常；

若出现单板软件故障时，则对单板进行硬件复位。

该通信设备软件故障检测收集恢复系统包括：

故障检测模块，用于实时对通信设备系统中的多个应用模块进行检测，检测应用模块是否出现故障；

故障收集模块，用于应用模块出现故障时，收集应用模块的信息及读取网络处理器一些关键寄存器状态，打包形成异常信息文件；

故障恢复模块，用于应用模块出现故障时，对出现故障的应用模块进行重启；