[发明专利]通信设备软件故障检测收集恢复方法和系统

权利要求书

1.一种通信设备软件故障检测、收集、恢复的方法，其特征在于，包括应用模块故障检测的步骤和单板系统软件故障检测的步骤；

所述应用模块故障检测的步骤如下：

通信设备单板实时对通信设备系统中的多个应用模块进行检测，检测应用模块是否出现故障；

若是，对出现故障的应用模块进行故障信息收集；

收集应用模块故障时的信息、运行信息和读取网络处理器的一些关键寄存器状态；

打包形成异常信息文件，保存到本地存储模块，并上传至预置的运营商服务器；

对出现故障的应用模块进行重启；

所述单板系统软件故障检测的步骤如下：

通信设备控制平面与单板实时保活；

检测单板系统软件是否出现异常；

若出现单板软件故障时，则对单板进行硬件复位；

所述检测应用模块是否出现异常的步骤，具体如下：

通过通信设备单板的实时多任务系统预设检测任务，实时读取多任务系统中的应用模块状态，监控各应用模块的运行情况；

通过所述的检测任务发现应用模块是否存在，若不存在，则应用模块则出现故障；

若应用模块存在，所述的检测任务继续判断应用模块是否存在调度异常，

通过所述检测任务检测出预设时间内未能成功访问的应用模块，作为出现故障的应用模块；

通过所述检测任务依次创建故障信息收集任务和故障重启任务；对故障进行收集的步骤包括：

步骤S121：收集故障时的信息，包括模块进程挂起的调用栈信息、模块进程调度异常时的调用栈信息、操作系统内核运行信息、操作系统内存使用情况；

步骤S122：收集故障的应用模块的运行信息；

步骤S123：收集及关联的应用模块的运行信息；

步骤S124：收集网络处理器一些关键寄存器状态；

步骤S125：对收集到的信息打包成异常信息文件，异常信息文件名以固定名称加上时间信息命名；

所述单板系统软件故障检测的步骤，还包括以下步骤：

通过所述通信设备控制平面预设机箱管理任务，与其他单板的机箱管理任务建立连接；

单板的机箱管理任务发送保活报文到控制平面；

控制平面机箱管理任务在预设时间内未收到某单板的保活报文，则此单板的系统软件出现故障；

收集故障单板相关的运行信息、配置信息；

对出现故障的单板进行重启。