[发明专利]无线通信网络制式回落的分析处理方法及装置

权利要求书

1.一种无线通信网络制式回落的分析处理方法，其特征在于，所述方法包括：

在终端由第一通信制式网络回落到第二通信制式网络时，判断所述第一通信制式网络是否部署停机APN；所述停机APN为停机接入点技术，用于减少停机用户网络信令量；

若所述第一通信制式网络已部署停机APN，则判断所述终端的网络制式回落对应的小区是否存在网络问题；

若所述小区不存在网络问题，则判断是否存在所述终端发起的所述第一通信制式网络的去附着；

若所述终端未发起所述第一通信制式网络的去附着，则判定所述终端存在故障；

所述判断所述第一通信制式网络是否部署停机APN之后，所述方法还包括：

若所述第一通信制式网络未部署停机APN，判断是否存在网络发起的所述第一通信制式网络的去附着；

若存在所述网络发起的所述第一通信制式网络的去附着且所述网络发起去附着后没有所述第一通信制式网络对应的单据，则向所述终端发送重启通知；

若所述网络未发起所述第一通信制式网络的去附着，则执行所述判断所述终端的网络制式回落对应的小区是否存在网络问题的步骤。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在终端由第一通信制式网络回落到第二通信制式网络时，判断所述第一通信制式网络是否部署停机APN之前，所述方法还包括：

判断所述终端的网络制式回落类型。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述判断所述终端的网络制式回落类型，包括：

获取预设时间段内所述终端的4G单据、2G单据及3G单据；

若所述4G单据的数量大于0，且2G单据与3G单据的数量之和大于第一预设阈值，则判定所述终端由4G网络回落至2G或3G网络；

若所述4G单据的数量为0，3G单据的数量大于0且2G单据的数量大于所述第一预设阈值，则判定所述终端由3G网络回落至2G网络。

4.根据权利要求1～3中任一项所述的方法，其特征在于，所述判断所述终端的网络制式回落对应的小区是否存在网络问题之后，所述方法还包括：

若所述小区存在故障、工程或覆盖问题，则判定为网络故障，并向所述终端发送网络故障通知。

5.根据权利要求1～3中任一项所述的方法，其特征在于，所述判断是否存在所述终端发起的所述第一通信制式网络的去附着之后，所述方法还包括：

若存在所述终端发起的所述第一通信制式网络的去附着且所述终端发起去附着后没有所述第一通信制式网络对应的单据，且确定所述终端中所述第一通信制式网络对应的开关已关闭，则通知用户对所述终端进行设置。

6.一种无线通信网络制式回落的分析处理装置，其特征在于，所述装置包括：

停机APN判断单元，用于在终端由第一通信制式网络回落到第二通信制式网络时，判断所述第一通信制式网络是否部署停机APN；所述停机APN为停机接入点技术，用于减少停机用户网络信令量；

网络故障判断单元，用于若所述第一通信制式网络已部署停机APN，则判断所述终端的网络制式回落对应的小区是否存在网络问题；

第一去附着判断单元，用于若所述小区不存在网络问题，则判断是否存在所述终端发起的所述第一通信制式网络的去附着；

终端故障判定单元，用于若所述终端未发起所述第一通信制式网络的去附着，则判定所述终端存在故障；

所述装置还包括：第二去附着判断单元，用于：

若所述第一通信制式网络未部署停机APN，判断是否存在网络发起的所述第一通信制式网络的去附着；

若存在所述网络发起的所述第一通信制式网络的去附着且所述网络发起去附着后没有所述第一通信制式网络对应的单据，则向所述终端发送重启通知；

若所述网络未发起所述第一通信制式网络的去附着，则转至所述网络故障判断单元执行所述判断所述终端的网络制式回落对应的小区是否存在网络问题。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：回落类型判定单元，用于：

判断所述终端的网络制式回落类型。

8.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：网络故障判定单元，用于：

若所述小区存在故障、工程或覆盖问题，则判定为网络故障，并向所述终端发送网络故障通知。