[发明专利]一种通话冲突的处理方法和装置

说明书

本发明公开了一种通话冲突的处理方法和装置。通话冲突的处理方法包括：根据第一终端中存在的至少两路通话的通话状态判断是否处于异常状态；如果处于异常状态，则从至少两路通话中根据预设规则确定目标通话；将目标通话的通话状态配置为恢复通话状态。本发明解决了电话切换过程中，通话网络也发生4G到3G/2G的切换造成两路通话都处于呼叫保持状态的异常情况的问题，通过根据预设规则确定目标通话，将所述目标通话的通话状态配置为恢复通话状态。从而将处于异常状态的两路通话修改为正常状态，进而使用户可以正常通话，提高了用户体验。

技术领域

本发明实施例涉及无线通信领域，尤其涉及一种通话冲突的处理方法和装置。

背景技术

根据目前网络发展的趋势，GSM(Global System for Mobile communications)、UTRAN(Universal Terrestrial Radio Access Network)和E-UTRAN(Evolved UniversalTerrestrial Radio Access Network)网络共存的状况要持续很长一段时间，因此多模(比如TDL/TDS/GSM)终端将是当前市场的主流形态。4G和2/3G语音业务实现机制是不同的，4G是通过模拟信号数字化协议(Voice over IP，VoIP)实现的，而2/3G是通过电路域进行的。为了确保语音业务在4G网络和2/3G网络之间的连续性，多模终端用户需要支持语音业务从4G到2/3G网络之间的切换。

呼叫保持和呼叫恢复是语音业务的基本功能之一，若终端A、B和C同时有两路语音电话存在，则终端A根据需求可以选择与其中一路通话而保持另外一路，并且可以随时发起切换。以终端A保持与终端B的通话，恢复与终端C的通话为例，VoIP下基于回话初始协议(Session Initiation Protocol，SIP)的电话切换的基本流程如图1所示：

终端A发送邀请(INVITE)消息给网络，并携带只发送(Sendonly)指示信号(Sendonly)，Sendonly用来保持与终端B的通话，此时网络指示终端B呼叫被保持。

B终端向网络发送响应信号(200OK)并携带只接收(Recvonly)内容，网络收到该200OK后给终端A回应200OK。终端A收到该200OK信号后向确认信号(ACK)；此时终端A呼叫保持终端B成功。

终端A发送INVITE消息给网络，并携带收/发(Sendrecv)消息，Sendrecv用于指示恢复终端A和终端C的通话；此时网络指示终端C呼叫恢复。

C终端发出200OK并携带Sendrecv内容，网络收到该响应信号后会向终端A发出200OK，终端A响应ACK，并恢复和C的通话，此时终端A和终端B恢复通话成功。

2/3G下电话切换的基本流程如图2所示：

终端A发送呼叫保持(HOLD)消息给网络并携带TI指示，TI指示用来保持终端A和终端B的通话；同时，终端A再发送T通话恢复(RETRIEVE)消息给网络并携带TI指示，TI指示用来保持终端A和终端C的通话；

判断网络是否可以对电话进行切换。若判断结果为是，网络向终端A发送保持响应(HOLD ACKNOWLEDGE)信号和恢复响应(RETRIEVE ACKNOWLEDGE)信号，向终端A发送确认消息通知终端B指示通话被保持，通知终端C指示通话恢复，此时终端A和终端B之间的电话处于呼叫保持状态，终端A和终端C之间正常通话。

若判断结果为否，网络向终端A发送拒绝保持信号和拒绝恢复信号给终端A，此时终端A和终端B之间与终端A和终端C之间的电话都处于呼叫保持状态。

可以看出，在进行电话切换时，需要先保持终端A和终端B的通话，然后再恢复终端A和终端C的通话。而在2/3G下进行电话切换时，呼叫保持和恢复是成对出现的，不能同时存在两路HOLD或者正常通话状态的电话。