[发明专利]一种通话冲突的处理方法和装置

权利要求书

1.一种通话冲突的处理方法，其特征在于，包括：

根据第一终端中存在的至少两路通话的通话状态判断是否处于异常状态；

如果处于异常状态，则从所述至少两路通话中根据预设规则确定目标通话；

将所述目标通话的通话状态配置为恢复通话状态。

2.根据权利要求1所述的通话冲突的处理方法，其特征在于，所述从所述至少两路通话中根据预设规则确定目标通话，包括：

获取所述至少两路通话的连接顺序；

将在先连接的通话确定为目标通话。

3.根据权利要求2所述的通话冲突的处理方法，其特征在于，所述根据所述连接顺序确定目标通话，包括：

判断所述连接顺序与用户预期通话状态是否相同；

如果所述连接顺序与所述用户预期通话状态不相同，则启动当前网络制式对应的通话切换操作。

4.根据权利要求1所述的通话冲突的处理方法，其特征在于，所述从所述至少两路通话中根据预设规则确定目标通话，包括：

获取用户预期状态，所述用户预期状态包括用户预期恢复的通话；

将所述用户预期恢复的通话确定为目标通话。

5.根据权利要求1所述的通话冲突的处理方法，其特征在于，所述根据第一终端中存在的至少两路通话的通话状态判断是否处于异常状态，包括：

根据第一终端中存在的至少两路通话的通话状态判断是否处于异常状态；

如果第一终端中存在的至少两路通话的通话状态全部为保持状态，则确定处于异常状态。

6.根据权利要求4所述的通话冲突的处理方法，其特征在于，所述将所述目标通话的通话状态配置为恢复通话状态，包括：

获取呼叫控制实体，所述呼叫控制实体包括通信状态信元，所述通话状态信元包括实体创建信息；

根据所述实体创建信息判断所述呼叫控制实体是否为本地创建；

若是，将所述目标通话的通话状态配置为恢复通话状态。

7.一种通话冲突的处理系统，所述系统包括第一终端，其特征在于，所述第一终端包括：

异常状态判断模块，用于根据第一终端中存在的至少两路通话的通话状态判断是否处于异常状态；

目标通话确定模块，用于如果处于异常状态，则从所述至少两路通话中根据预设规则确定目标通话；

恢复通话状态配置模块，用于将所述目标通话的通话状态配置为恢复通话状态。

8.根据权利要求7所述的通话冲突的处理系统，其特征在于，目标通话确定模块包括：

连接顺序获取单元，用于获取所述至少两路通话的连接顺序；

目标通话确定单元，用于将在先连接的通话确定为目标通话。

9.根据权利要求8所述的通话冲突的处理系统，其特征在于，连接顺序获取单元包括：

连接顺序判断子单元，用于判断所述连接顺序与用户预期通话状态是否相同；

通话切换子单元，用于如果所述连接顺序与所述用户预期通话状态不相同，则启动当前网络制式对应的通话切换操作。

10.根据权利要求7所述的通话冲突的处理系统，其特征在于，目标通话确定模块还包括：

用户预期状态获取单元，获取用户预期状态，所述用户预期状态包括用户预期恢复的通话；

预期通话确定单元，用于将所述用户预期恢复的通话确定为目标通话。

11.根据权利要求7所述的通话冲突的处理系统，其特征在于，异常状态判断模块包括：

异常状态判断单元，用于根据第一终端中存在的至少两路通话的通话状态判断是否处于异常状态；

通话保持状态确定单元，用于如果第一终端中存在的至少两路通话的通话状态全部为保持状态，则确定处于异常状态。

12.根据权利要求10所述的通话冲突的处理系统，所述系统还包括网络设备，其特征在于，所述网络设备包括：

通信状态信元获取模块，用于获取呼叫控制实体，所述呼叫控制实体包括通信状态信元，所述通话状态信元包括实体创建信息；

实体创建信息判断模块，用于根据所述实体创建信息判断所述呼叫控制实体是否为本地创建；

目标通话状态配置模块，用于判断当呼叫控制实体是为本地创建时，将所述目标通话的通话状态配置为恢复通话状态。