[发明专利]用于微信公众平台的信息处理方法、装置、及系统

权利要求书

1.一种用于微信公众平台的信息处理方法，所述微信公众平台包括平台服务器，所述平台服务器中包括与各微信公众号相关联的文档，其特征在于，所述信息处理方法包括：

接入所述平台服务器的数据接口；

经由所述数据接口从所述平台服务器接收与预定微信公众号相关联的文档集合；

经由所述数据接口从所述平台服务器接收所述预定微信公众号的用户输入的数据；以及

基于所述用户输入的数据从与所述预定微信公众号相关联的文档集合中匹配关联文档；

基于所述文档集合构建问答数据库，所述问答数据库中包括问题语义模板和问题语义模板对应的答案，每个问题语义模板对应的答案为所述文档集合中的文档，每个所述文档对应至少一个问题语义模板；

其中，用户输入的所述数据包括用户提出的用户问题，所述匹配关联文档的步骤包括：

基于所述用户问句从所述问答数据库中检索对应的答案。

2.如权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，还包括：

对所述文档集合执行索引化分析以获得所述文档集合的索引化形式的文档数据结构；

其中，用户输入的所述数据包括用户搜索的关键词，所述匹配关联文档的步骤包括：

基于所述关键词从与所述预定微信公众号相关联的索引化形式的文档数据结构检索关联文档。

3.如权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，还包括：

对所述文档集合执行分类处理以获得多个不同类别的文档子集，每个文档子集中的每篇文档具有相关联的分类标签以指示该篇文档所属的类别，

其中所述对所述文档集合执行索引化分析包括：

对每个文档子集执行索引化分析以获得该文档子集的索引化形式的文档数据结构，

其中，所述检索关联文档包括：

基于所述关键词确定所述关键词所属的类别；以及

基于所述关键词从所述关键词所属的类别的文档子集的索引化形式的文档数据结构查找所述关联文档。

4.如权利要求3所述的信息处理方法，其特征在于，所述对所述文档集合执行分类处理以获得多个不同类别的文档子集包括：

对所述文档集合中的每篇文档执行文本分类；以及

将属于同一分类类别的文档划分为一个文档子集。

5.如权利要求4所述的信息处理方法，其特征在于，所述对所述文档集合中的每篇文档执行文本分类包括：

采用SVM分类器或贝叶斯分类器对每篇文档执行文本分类。

6.如权利要求3所述的信息处理方法，其特征在于，所述确定所述关键词所属的类别包括：

将所述关键词与所有分类标签执行语义相似度计算，具有最高语义相似度的分类标签指示所述关键词的类别。

7.如权利要求3所述的信息处理方法，其特征在于，所述索引化形式的文档数据结构为倒排索引，所述从所述关键词所属的类别的文档子集的索引化形式的文档数据结构查找所述关联文档包括：

基于所述关键词通过所述关键词所属的类别的文档子集的倒排索引来查找所述关联文档。

8.如权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，所述问题语义模板为语义表达式；

所述基于所述用户问句从所述问答数据库中检索对应的答案包括：

将所述用户问句与所述问答数据库中的问题语义模板执行语义相似度计算；以及

将与所述用户问句具有最高语义相似度的问题语义模板所对应的答案作为所述用户问句的答案。

9.如权利要求8所述的信息处理方法，其特征在于，所述问答数据库包括知识点，所述知识点包括标准问、扩展问和标准答案，所述标准答案为所述文档集合中的文档，所述扩展问包括与所述标准答案中的文档对应的至少一个问题语义模板。

10.如权利要求1-9中任意一项所述的信息处理方法，其特征在于，所述匹配关联文档之后，还包括：将所述关联文档的相关信息经由所述数据接口输出给用户。