[发明专利]一种语音识别方法及装置

说明书

技术领域

本发明属于信息处理技术领域，具体涉及一种语音识别方法及装置。

背景技术

近几年来，传统的文字搜索已经越来越不能满足人们日益多元化的需要。随着语音识别技术的发展，语音搜索已逐步应用于各种终端设备（如：移动手机、固定电话等）中，基于语音识别技术的语音搜索越来越受到人们的关注。

目前的语音搜索产品通过对用户输入的语音信息进行识别，以将语音信息转换成文本信息，并分析出其中的关键字，然后根据关键字搜索相匹配的结果或者根据关键字在问答系统的数据库中查询对应的问答结果，并将搜索结果以语音、网页或文字等形式展现给用户。

但是，不同地方的用户在进行语音搜索时，由于其发音或者语言描述可能与检索系统中预定的标准发音存在差异，往往导致用户不能够进行语音搜索，或者语音识别的错误率较高，导致搜索结果的命中率较低。因此，现有技术的语音搜索对客户端的用户要求较高，用户搜索的成功率较低。

发明内容

本发明提供一种语音识别方法及装置，其可应用与服务器端，以降低对客户端用户的要求，提高用户的搜索成功率。

本发明采用如下技术方案：

一种语音识别方法，其包括以下步骤：

接收客户端发送的语音信息；

根据第一数据库中的语音片段Ⅰ识别所述语音信息；如果识别出所述语音信息中的关键词，则根据所述关键词搜索出相关内容，并将所述相关内容推送给所述客户端；如果无法识别出所述语音信息中的关键词，则进行步骤A；

步骤A：根据第二数据库中的语音片段Ⅱ匹配所述语音信息，如果能够将第二数据库中的语音片段Ⅱ与所述语音信息进行匹配，则调取与所述语音片段Ⅱ含义相对应的文本片段Ⅱ，再将所述文本片段Ⅱ组合成文本信息，并进行步骤B；如果不能够将第二数据库中的语音片段Ⅱ与所述语音信息进行匹配，则不做处理或者标记所述语音信息为无效内容；

步骤B：根据第一数据库中的文本片段Ⅰ识别出所述文本信息中的关键词，再根据所述关键词搜索出相关内容，并将所述相关内容推送给所述客户端；

其中，所述第一数据库中包含一种或多种语音类型的多个语音片段Ⅰ和多个文本片段Ⅰ，所述第二数据库包含除第一数据库中的语音类型之外的其他一种或多种语音类型的多个语音片段Ⅱ和与每个语音片段Ⅱ含义相对应的且存在于所述第一数据库中的语音类型的文本片段Ⅱ。

优选的是，标记所述语音信息为无效内容后，还包括以下步骤：

将标记为无效内容的语音信息发送到人机交互界面；

响应后台人员的操作，播放所述标记为无效内容的语音信息，并生成与所述标记为无效内容的语音信息对应的审核文本，之后，将所述标记为无效内容的语音信息的无效内容标记符号去除，并将所述语音信息和所述审核文本存储到第二数据库，将所述审核文本存储到第一数据库；或者响应后台人员的操作，播放所述标记为无效内容的语音信息后，将该标记为无效内容的语音信息删除。

优选的是，所述识别出所述语音信息中的关键词之后，还包括：根据第一数据库的文本片段Ⅰ校正所述关键词；所述根据所述关键词搜索出相关内容，是根据校正后的关键词搜索出相关内容。

进一步优选的是，所述根据第一数据库的文本片段Ⅰ校正所述关键词，是根据第一数据库记载的客户端发送的历史信息校正所述关键词。

较佳地，所述语音识别方法还包括：所述标记所述语音信息为无效内容后生成拒绝信息，并将所述拒绝信息推送给客户端。

本发明还提供一种语音识别装置，其包括：

接收模块，用于接收客户端发送的语音信息；

识别模块，用于根据第一数据库中的语音片段Ⅰ识别所述语音信息；如果识别出所述语音信息中的关键词，则根据所述关键词搜索出相关内容，并将所述相关内容推送给所述客户端；

匹配模块,用于如果无法识别出所述语音信息中的关键词，则根据第二数据库中的语音片段Ⅱ匹配所述语音信息，如果能够将第二数据库中的语音片段Ⅱ与所述语音信息进行匹配，则调取与所述语音片段Ⅱ含义相对应的文本片段Ⅱ，再将所述文本片段Ⅱ组合成文本信息；如果不能够将第二数据库中的语音片段Ⅱ与所述语音信息进行匹配，则不做处理或者标记所述语音信息为无效内容；

所述识别模块，还用于根据第一数据库中的文本片段Ⅰ识别出所述文本信息中的关键词，再根据所述关键词搜索出相关内容，并将所述相关内容推送给所述客户端；