[发明专利]获取排队叫号数据的系统、方法及数据抓取客户端

权利要求书

1.一种获取排队叫号数据的系统，其特征在于，包括：

部署在每个待抓取的排队机中的数据抓取客户端、数据抓取终端；

每个所述数据抓取客户端，用于获取所在的排队机对应的每个排队叫号 数据，从每个排队叫号数据中解析出数据信息，根据每个排队叫号数据对应 的数据信息生成统一数据单元的名称，根据每个排队叫号数据对应的名称生 成每个排队叫号数据对应的统一数据单元，将每个排队叫号数据对应的统一 数据单元发送给所述数据抓取终端；

所述数据抓取终端，用于接收每个数据抓取客户端发来的统一数据单元。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述数据信息，包括：

处理状态、大厅代码、日期、顾客序号、分组代码、窗口号、取号时间、 叫号时间、开始处理时间、结束处理时间、操作员代码、评价值、评价时间 中的一个或多个。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述数据抓取终端，用于 读取接收到的每个统一数据单元的名称，从所述名称中解析出所述数据信息。

4.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述数据抓取终端，还用 于根据接收到的统一数据单元的名称中的大厅代码、顾客序号和分组代码， 判断所有的接收到的统一数据单元中是否有对应同一个排队叫号数据的统一 数据单元，如果是，则合并对应同一个排队叫号数据的统一数据单元。

5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述统一数据单元，包括： dat文件。

6.一种获取排队叫号数据的方法，其特征在于，包括：

S1：获取每个排队叫号数据；

S2：从每个排队叫号数据中解析出数据信息；

S3：根据每个排队叫号数据对应的数据信息生成统一数据单元的名称；

S4：根据每个排队叫号数据对应的名称生成每个排队叫号数据对应的统 一数据单元；

S5：发送每个排队叫号数据对应的统一数据单元。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述数据信息，包括：

处理状态、大厅代码、日期、顾客序号、分组代码、窗口号、取号时间、 叫号时间、开始处理时间、结束处理时间、操作员代码、评价值、评价时间 中的一个或多个；

和/或，所述统一数据单元，包括：DAT文件。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述S5，包括：

按照每个统一数据单元的名称中的处理状态，发送每个排队叫号数据对 应的统一数据单元。

9.一种数据抓取客户端，其特征在于，包括：

获取单元，用于获取每个排队叫号数据；

解析单元，用于从每个排队叫号数据中解析出数据信息；

第一生成单元，用于根据每个排队叫号数据对应的数据信息生成统一数 据单元的名称；

第二生成单元，用于根据每个排队叫号数据对应的名称生成每个排队叫 号数据对应的统一数据单元；

发送单元，用于发送当前排队叫号数据对应的统一数据单元。

10.根据权利要求6所述的数据抓取客户端，其特征在于，所述数据信 息，包括：处理状态、大厅代码、日期、顾客序号、分组代码、窗口号、取 号时间、叫号时间、开始处理时间、结束处理时间、操作员代码、评价值、 评价时间中的一个或多个；

和/或，所述统一数据单元，包括：DAT文件。