[发明专利]一种故障智能诊断维修的方法及装置有效
| 申请号： | 201610037032.8 | 申请日： | 2016-01-20 |
| 公开（公告）号： | CN105740086B | 公开（公告）日： | 2019-01-08 |
| 发明（设计）人： | 张文智;吴俊德 | 申请（专利权）人： | 北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/07 | 分类号： | G06F11/07 |
| 代理公司： | 北京德琦知识产权代理有限公司 11018 | 代理人： | 梁少微;王丽琴 |
| 地址： | 100080 北京市海淀区杏石口路6*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 一种 故障 智能 诊断 维修 方法 装置 | ||
1.一种故障智能诊断维修的方法，该方法包括：
获取故障类型；
根据故障类型确定相对应的预先设置的规则类文件，所述规则类文件包含有诊断维修信息，并加载所述规则类文件以基于所述诊断维修信息处理故障；
输出所述诊断维修信息；
其中，所述根据故障类型确定相对应的预先设置的规则类文件的方法包括：
根据故障类型查询故障诊断数据表以确定对应于故障类型的规则类文件名；
根据对应于故障类型的规则类文件名从故障数据配置文件中获取确定的规则类文件。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取故障类型的方法包括：
接收用户以语音形式或者图像形式发送的故障诊断请求；
根据所述故障诊断请求进行整合，确定故障类型。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述加载所述规则类文件以基于所述诊断维修信息处理故障的方法包括：
将所述规则类文件加载到内存中，解析出诊断维修信息，并生成规则包；
执行该规则包。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述输出所述诊断维修信息的方法包括：
将所述诊断维修信息在用户界面UI中展示出来，以提示用户根据所述诊断维修信息进行操作。
5.一种故障智能诊断维修的装置，该装置包括：
获取单元，获取故障类型；
处理单元，根据故障类型确定相对应的预先设置的规则类文件，所述规则类文件包含有诊断维修信息，并加载所述规则类文件以基于所述诊断维修信息处理故障；
输出单元，输出所述诊断维修信息；
其中，所述处理单元具体用于：
根据故障类型查询故障诊断数据表以确定对应于故障类型的规则类文件名；
根据对应于故障类型的规则类文件名从故障数据配置文件中获取确定的规则类文件。
6.如权利要求5所述的装置，其特征在于，所述获取单元具体用于：
接收用户以语音形式或者图像形式发送的故障诊断请求；
根据所述故障诊断请求进行整合，确定故障类型。
7.如权利要求5所述的装置，其特征在于，所述处理单元具体用于：
将所述规则类文件加载到内存中，解析出诊断维修信息，并生成规则包；
执行该规则包。
8.如权利要求5所述的装置，其特征在于，所述输出单元具体用于：
将所述诊断维修信息在用户界面UI中展示出来，以提示用户根据所述诊断维修信息进行操作。
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