[发明专利]一种电话互拨占线的处理方法及系统

说明书

本发明提供一种电话互拨占线的处理方法及系统，涉及通信技术领域。该方法包括：接收呼叫终端发送的呼叫请求，根据呼叫请求判断被叫终端是否正在通话中；若被叫终端正在通话中，则判断呼叫终端与被叫终端是否互拨；若呼叫终端与被叫终端互拨，则根据呼叫终端与所述被叫终端发起呼叫请求的顺序中断或继续呼叫终端的呼叫。本发明可以在发生电话互拨占线的情况时，使用户正常接听电话，提高了用户的体验。

技术领域

本发明属于通信技术领域，尤其涉及一种电话互拨占线的处理方法及系统。

背景技术

在日常使用电话通信时时常会出现以下情况：拨打电话后对方无人接听，从而重复拨打对方电话；通话意外中断，立即再次拨打对方电话；准备接听对方电话时误操作导致拒接，从而立即回拨。在这些情况发生的同时，很可能会出现通话的双方同时拨打对方的电话的情形，此时双方均会被告知对方正在通话中而无法接通，只有一方待机，一方拨打时才能顺利接通，这样给需要通话的双方造成了极大不便，有时还会使通话双方产生误会。

发明内容

本发明实施例的目的在于提供一种电话互拨占线的处理方法及系统，旨在解决上述的通话双方同时拨打对方的电话时双方均会被告知对方正在通话中而无法接通的问题。

本发明实施例是这样实现的，一种电话互拨占线的处理方法，包括：

接收呼叫终端发送的呼叫请求，根据所述呼叫请求判断被叫终端是否正在通话中；

若所述被叫终端正在通话中，则判断所述呼叫终端与所述被叫终端是否互拨；

若所述呼叫终端与所述被叫终端互拨，则根据所述呼叫终端与所述被叫终端发起呼叫请求的顺序中断或继续呼叫终端的呼叫。

在本发明实施例所述的电话互拨占线的处理方法中，若所述呼叫终端与所述被叫终端互拨，则根据所述呼叫终端与所述被叫终端发起呼叫请求的顺序中断或继续呼叫终端的呼叫具体包括：

若所述呼叫终端与所述被叫终端互拨，则将所述呼叫请求发送至仲裁服务器，并根据所述呼叫请求查询所述仲裁服务器中是否有与所述呼叫请求相应的互拨信息，其中，所述呼叫请求和所述互拨信息均是由呼叫终端标识和所述被叫终端标识组成的字段消息，并且两者呼叫终端标识和被叫终端标识的内容相反；

若未查询到与所述呼叫请求相应的互拨信息，则挂断所述被叫终端的呼叫，继续所述呼叫终端的呼叫，使所述被叫终端处于接收呼叫的状态；

若查询到与所述呼叫请求相应的互拨信息，则判断所述互拨信息的执行状态，根据所述执行状态对所述互拨信息进行相应的处理，并且对所述呼叫请求不做处理。

在本发明实施例所述的电话互拨占线的处理方法中，所述根据所述执行状态对所述互拨信息进行相应的处理具体包括：

若所述互拨信息的执行状态为正在处理，则为所述互拨信息添加已接收到对应的呼叫请求的标记，待所述互拨信息处理完成后直接根据所述已接收到对应的呼叫请求的标记删除所述互拨信息；

若所述互拨信息的执行状态为已被保存，则删除所述互拨信息。

在本发明实施例所述的电话互拨占线的处理方法中，所述若未查询到与所述呼叫请求相应的互拨信息，则挂断所述被叫终端的呼叫，继续所述呼叫终端的呼叫，使所述被叫终端处于接收呼叫的状态之后还包括：

判断是否接收到与所述呼叫请求对应的互拨信息；

若未接收到与所述呼叫请求对应的互拨信息，则将所述呼叫请求设置为仅在预设时间内有效并且存储至所述仲裁服务器；

若接收到与所述呼叫请求对应的互拨信息，则直接删除所述呼叫请求并且结束流程。

在本发明实施例所述的电话互拨占线的处理方法中，所述预设时间为2分钟。