[发明专利]一种处理举报信息的方法和装置

权利要求书

1.一种处理举报信息的方法，其中，该方法包括：

通过举报信息接收接口接收用户提交的举报信息；

从举报信息中提取关键信息；

基于所述关键信息获取与所述关键信息相关的补充信息；

将举报信息和其对应的补充信息作为一条数据保存到数据库中；

根据数据查询请求展示所述数据库中的相应内容。

2.如权利要求1所述的方法，其中，所述从举报信息中提取关键信息， 基于所述关键信息获取与所述关键信息相关的补充信息包括：

从所述举报信息中提取诈骗者的网址；

根据该网址确定该网址对应的IP地址，根据该IP地址进一步确定在该 IP地址上注册过的网址；和/或，根据该网址确定注册该网址的注册人信息。

3.如权利要求1所述的方法，其中，所述从举报信息中提取关键信息， 基于所述关键信息获取与所述关键信息相关的补充信息包括：

从举报信息中提取诈骗者的一个或多个账号信息；

根据提取的账号信息从对应渠道接口获取与账号信息相关的信息。

4.如权利要求3所述的方法，其中，所述账号信息为电话号码；

所述根据提取的账号信息从对应渠道接口获取与账号信息相关的信息包 括：从与该电话号码对应的渠道接口获取与举报信息中的描述相关的短信记 录。

5.如权利要求3所述的方法，其中，所述账号信息为即时通讯账号；

所述根据提取的账号信息从对应渠道接口获取与账号信息相关的信息包 括：

从该即时通讯账号对应的渠道接口获取与举报信息中的描述相关的即时 通讯内容记录。

6.一种处理举报信息的装置，其中，该装置包括：

接收单元，适于通过举报信息接收接口接收用户提交的举报信息；

补充信息获取单元，适于从举报信息中提取关键信息，基于所述关键信 息获取与所述关键信息相关的补充信息，将举报信息和其对应的补充信息作 为一条数据保存到数据库中；

存储单元，适于保存所述数据库；

查询处理单元，适于根据数据查询请求展示所述数据库中的相应内容。

7.如权利要求6所述的装置，其中，

所述补充信息获取单元，适于从所述举报信息中提取诈骗者的网址；根 据该网址确定该网址对应的IP地址，根据该IP地址进一步确定在该IP地址 上注册过的网址；和/或，根据该网址确定注册该网址的注册人信息。

8.如权利要求6所述的装置，其中，

所述补充信息获取单元，适于从举报信息中提取诈骗者的一个或多个账 号信息；根据提取的账号信息从对应渠道接口获取与账号信息相关的信息。

9.如权利要求8所述的装置，其中，所述账号信息为电话号码；

所述补充信息获取单元，适于从与该电话号码对应的渠道接口获取与举 报信息中的描述相关的短信记录。

10.如权利要求8所述的装置，其中，所述账号信息为即时通讯账号；

所述补充信息获取单元，适于从该即时通讯账号对应的渠道接口获取与 举报信息中的描述相关的即时通讯内容记录。