[发明专利]信息处理方法及客户端

说明书

本发明实施例提供一种信息处理方法及客户端，所述信息处理方法包括：采集输入语音；解析所述输入语音，确定服务需求及满足所述服务需求的第一类需求参数；当确定出至少有一个所述第一类需求参数不包括在输入语音中时输出提示信息，直至获取到满足所述服务需求的所有所述第一类需求参数；将所述服务需求和所述第一类需求参数发送给服务器；接收所述服务器基于所述服务需求及所述第一类需求参数返回的服务响应信息。

技术领域

本发明涉及信息技术领域，尤其涉及一种信息处理方法、客户端及服务器。

背景技术

随着技术的发展及机器对用户语音识别能力的提升，现在推出了基于机器人对话的网络服务。例如，百度的小度或度秘等机器人。用户通过自然语言向手机等终端设备输入服务需求，小度或度秘机器人在接收到服务需求后，根据服务需求进行信息搜索，在完成搜索后将能够满足所述服务需求的服务接口返回给终端。这个时候，终端上将显示各个能够提供满足该服务需求的服务接口(例如服务链接或图文信息)用户在通过浏览这些信息，通过手动输入或点击等操作，通过服务接口进入第三方服务网站，用户在该第三方服务网站输入获取该服务的需求参数。显然在这个过程中，小度或度秘等机器人尽是充当了一个语音解析及查找对应服务接口的角色，显然智能性还不够，用户操作还比较繁琐且用户满意度依然较低。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例期望提供一种信息处理方法及客户端，至少部分解决了语音智能服务还不够智能的问题。

为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：

本发明实施例第一方面提供一种信息处理方法，所述方法包括：

采集输入语音；

解析所述输入语音，确定服务需求及满足所述服务需求的第一类需求参数；

当确定出至少有一个所述第一类需求参数不包括在输入语音中时输出提示信息，直至获取到满足所述服务需求的所有所述第一类需求参数；

将所述服务需求和所述第一类需求参数发送给服务器；

接收所述服务器基于所述服务需求及所述第一类需求参数返回的服务响应信息。

基于上述方案，所述接收服务器基于所述服务需求及所述第一类需求参数返回的服务响应信息，包括：

接收所述服务器发送的服务订单；

所述方法还包括：

输出所述服务订单及支付接口；

检测支付操作；

响应所述支付操作，向所述服务器发送支付请求；

其中，所述服务订单在完成支付后生效。

基于上述方案，所述方法还包括：

在所述服务订单生效后，从服务器接收服务跟踪信息；

根据所述服务跟踪信息，输出服务提醒信息。

基于上述方案，满足所述服务需求的参数还包括第二类需求参数；

所述方法还包括：

根据历史记录信息和/或预先设置信息，生成所述第二类需求参数或所述第二类需求参数的确定策略；

将所述第二类需求参数或所述第二类需求参数的确定策略，发送给所述服务器。

基于上述方案，所述方法还包括：

输出所述第二类需求参数或所述第二类需求参数的确定策略；

检测是否同意所述确定策略的输入语音；