[发明专利]电子邮件处理方法和装置

说明书

本公开是关于一种电子邮件处理方法和装置，包括：根据用户的电子邮件账户向所述用户的电子邮件客户端发送电子邮件，其中，所述电子邮件的内容模板中包含第一URL，所述第一URL包括在所述用户查看所述电子邮件时所需加载的网络资源的第二URL以及所述用户的电子邮件账户标识；接收所述用户在所述电子邮件客户端查看所述电子邮件时发送的访问请求，所述访问请求中包含第一URL；根据所述第一URL中的电子邮件账户标识，确定所述用户已查看所述电子邮件。本公开的电子邮件处理方法，可以准确统计电子邮件的点击率，且操作简单。

技术领域

本公开涉及通信领域，尤其涉及电子邮件处理方法和装置。

背景技术

随着电子商务的快速发展，通过电子邮件发送促销等活动信息成为一种十分重要的营销途径。基于该营销途径，统计电子邮件的点击率是评估一次营销活动非常重要的指标。

相关技术在实现统计电子邮件点击率时，根据用户所查看电子邮件的邮件客户端的协议和设置，比如某些邮件客户端有邮件自动回执功能，服务器端通过回执记录，知道用户查看了电子邮件，以此统计点击率。

公开内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种电子邮件处理方法和装置。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种电子邮件处理方法，包括：

根据用户的电子邮件账户向所述用户的电子邮件客户端发送电子邮件，其中，所述电子邮件的内容模板中包含第一统一资源定位符URL，所述第一URL包括在所述用户查看所述电子邮件时所需加载的网络资源的第二URL以及所述用户的电子邮件账户标识；

接收所述用户在所述电子邮件客户端查看所述电子邮件时发送的访问请求，所述访问请求中包含第一URL；

根据所述第一URL中的电子邮件账户标识，确定所述用户已查看所述电子邮件。

结合第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，所述根据用户的电子邮件账户向所述用户的电子邮件客户端发送电子邮件之前，还包括：

生成一网络资源对应的所述第二URL地址；

将所述第二URL地址和所述用户的电子邮件账户标识合成，得到所述第一URL地址；

将所述第一URL地址添加到所述电子邮件的内容模板中。

结合第一方面的第一种可能的实现方式，在第一方面的第二种可能的实现方式中，所述生成一网络资源对应的所述第二URL地址，包括下述操作中的至少一种：

生成一网络图片对应的所述第二URL地址；

或者，

生成一网络音频对应的所述第二URL地址；

或者，

生成一网络文字对应的所述第二URL地址。

结合第一方面的第一种可能的实现方式，在第一方面的第三种可能的实现方式中，所述将所述第二URL地址和所述用户的电子邮件账户标识合成，得到所述第一URL地址之前，还包括：

对所述用户的电子邮件账户进行加密运算，得到所述电子邮件账户标识。

结合第一方面的第一种可能的实现方式，在第一方面的第四种可能的实现方式中，所述将所述第二URL地址和所述用户的电子邮件账户标识合成，得到所述第一URL地址，包括：

将所述电子邮件账户标识添加到所述第二URL地址的尾部。

结合第一方面的第一种可能的实现方式，在第一方面的第五种可能的实现方式中，所述将所述第一URL地址添加到所述电子邮件的内容模板时，还包括：