[发明专利]电子邮件处理方法和装置

权利要求书

1.一种电子邮件处理方法，其特征在于，包括：

服务器根据用户的电子邮件账户向所述用户的电子邮件客户端发送电子邮件，其中，所述电子邮件的内容模板中包含由所述服务器添加的第一统一资源定位符URL，所述第一URL包括在所述用户查看所述电子邮件时所需加载的网络资源的第二URL以及所述用户的电子邮件账户标识，所述电子邮件账户标识根据所述用户的电子邮件账户设置；

所述服务器接收所述用户在所述电子邮件客户端查看所述电子邮件时发送的访问请求，所述访问请求中包含所述第一URL；

所述服务器根据所述第一URL中的电子邮件账户标识，确定所述用户已查看所述电子邮件。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据用户的电子邮件账户向所述用户的电子邮件客户端发送电子邮件之前，还包括：

生成一网络资源对应的所述第二URL地址；

将所述第二URL地址和所述用户的电子邮件账户标识合成，得到所述第一URL地址；

将所述第一URL地址添加到所述电子邮件的内容模板中。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述生成一网络资源对应的所述第二URL地址，包括下述操作中的至少一种：

生成一网络图片对应的所述第二URL地址；

或者，

生成一网络音频对应的所述第二URL地址；

或者，

生成一网络文字对应的所述第二URL地址。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述第二URL地址和所述用户的电子邮件账户标识合成，得到所述第一URL地址之前，还包括：

对所述用户的电子邮件账户进行加密运算，得到所述电子邮件账户标识。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述第二URL地址和所述用户的电子邮件账户标识合成，得到所述第一URL地址，包括：

将所述电子邮件账户标识添加到所述第二URL地址的尾部。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述第一URL地址添加到所述电子邮件的内容模板时，还包括：

将所述电子邮件的内容模板中与所述网络资源的显示属性设置为透明显示。

7.根据权利要求1～6任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一URL中的电子邮件账户标识，确定所述用户已查看所述电子邮件之后，还包括：

将所述电子邮件账户标识记录在与所述第二URL对应的统计列表中；

根据所述统计列表中所包含的电子邮件账户标识，对所述电子邮件的点击率进行统计。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述将所述电子邮件账户标识记录在与所述第二URL对应的统计列表中，包括：

查询与所述第二URL对应的统计列表中是否包含所需记录的电子邮件账户标识；

若所述第二URL对应的统计列表中未包含所需记录的电子邮件账户标识，则将所述电子邮件账户标识记录在与所述第二URL对应的统计列表中。

9.一种电子邮件处理装置，其特征在于，所述电子邮件处理装置为一服务器，所述电子邮件处理装置包括：

发送模块，被配置为根据用户的电子邮件账户向所述用户的电子邮件客户端发送电子邮件，其中，所述电子邮件的内容模板中包含由所述服务器添加的第一URL，所述第一URL包括在所述用户查看所述电子邮件时所需加载的网络资源的第二URL以及所述用户的电子邮件账户标识，所述电子邮件账户标识根据所述用户的电子邮件账户设置；

接收模块，被配置为接收所述用户在所述电子邮件客户端查看所述电子邮件时发送的访问请求，所述访问请求中包含所述第一URL；

确定模块，被配置为根据所述第一URL中的电子邮件账户标识，确定所述用户已查看所述电子邮件。