[发明专利]一种基于可视化技术的系统故障应急处置方法

权利要求书

1.一种基于可视化技术的系统故障应急处置方法，该方法应用于一种基于可视化技术的系统故障应急处置系统，所述可视化技术的系统故障应急处置系统包括基于智能代理的分布式监控模块、基于SNMP协议的网络监控模块、基于智能代理的主机故障诊断模块、图形化告警模块、故障应急处置模块；

所述基于智能代理的分布式监控模块用于监控服务器的工作状态信息及运行状态；

所述基于SNMP协议的网络监控模块用于监视网络性能、检测分析网络差错和配置网络设备；

所述基于智能代理的主机故障诊断模块用于服务器故障的诊断分析；

所述图形化告警模块用于当系统发生故障时，以图形化的方式告警指示不同故障类型；

所述故障应急处置模块用于当系统发生故障时进行应急处置，实现故障信息系统的一键式安全复位；

其特征在于，系统故障应急处置方法包括以下步骤：

S1：运行基于智能代理的分布式监控模块；

基于分布式监控结构，在每台集群服务器上安装智能监控代理SMA，智能监控代理SMA收集服务器的工作状态信息，在监控主服务器上安装运行监控服务端；

智能监控代理SMA与监控服务端之间通过XML格式传递监控数据，监控服务端定期轮巡智能监控代理SMA获取监控信息，监控主服务器使用心跳探测检测集群内任意服务器的运行状态；

S2：运行基于SNMP协议的网络监控模块；

基于SNMP协议的网络监控模块用于监视网络性能、检测分析网络差错和配置网络设备，在网络正常工作时，基于SNMP协议的网络监控模块实现统计、配置和测试功能；在网络故障时，基于SNMP协议的网络监控模块实现各种差错监测和恢复功能；

S3：运行基于智能代理的主机故障诊断模块；

将智能监控代理SMA部署于受控主机服务器的操作系统中；智能监控代理SMA通过网络与监控主服务器建立心跳连接；根据策略对受控主机服务器主机的运行状态进行实时监控，当服务器硬件故障、网络中断或者关键进程运行异常时，智能监控代理SMA执行相应的策略动作；

监控主服务器接收到智能监控代理SMA发送的告警或故障消息后，或者智能监控代理SMA心跳连接超时后，监控主服务器将判断该受控主机发生故障；

S4：运行图形化告警模块和故障应急处置模块；

当系统发生故障时，以图形化的方式告警指示不同故障类型和应急处置，基于部署于服务器中的智能监控代理SMA，将繁琐的维护管理命令操作封装于可被智能监控代理SMA调用执行的服务器脚本程序中，实现故障信息应用系统的一键式安全复位。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：所述的受控主机服务器主机包括物理机或虚拟机。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述图形化告警模块的实现方法为：运行信息按照不同的分类以不同的形式显示在一个以运行时间信息为横坐标，以各故障运行状态信息为纵坐标的坐标系内；将各故障运行状态信息以色条和文字标签组合的形式显示在坐标系的横坐标轴的上方；将操作标识信息、告警级别信息以文字标签的形式显示在各故障运行状态信息的上方；将运行时间信息以文字标签的形式显示在坐标系的横坐标轴的下方；将各故障运行状态信息以折线的形式显示在坐标系内。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于步骤S4还包括：

S41：根据系统故障信息获取各服务器、存储设备、受管交换机、路由器节点的标识信息；

S42：根据标识信息，获取各服务器、存储设备、受管交换机、路由器节点的运行状态信息，运行状态信息用于诊断故障；

S43：根据运行状态信息，生成信息应用系统的图形化多维度显示信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述图形化多维度显示信息包括：网络接口层显示信息、服务器层显示信息、服务层显示信息和应用层显示信息。