[发明专利]通讯过程中的任务提示方法及装置

说明书

技术领域

本申请涉及通讯技术领域，尤其涉及通讯过程中的任务提示方法及装置。

背景技术

当用户A与用户B进行通讯时，往往带有相应的意图，比如解决与用户A和用户B相关且尚未完成的事件，即“未完成任务”。

然而，当用户A向用户B发起通讯事件时，用户B往往并不能够了解未完成任务的具体内容，需要由用户A在通讯过程中进行相应描述，而用户B也无法及时做好相应准备；而如果同时存在多项未完成任务，则用户A在通讯的过程中很可能会忘记其中的部分未完成任务，需要多次向用户B发起通讯事件。可见，相关技术中的通讯过程，存在沟通时间长、效率低的问题。

发明内容

有鉴于此，本申请提供一种通讯过程中的任务提示方法及装置，可以在通讯过程中对用户进行任务提示，帮助用户及时了解和解决未完成任务，有助于提升沟通效率。

为实现上述目的，本申请提供技术方案如下：

根据本申请的第一方面，提出了一种通讯过程中的任务提示方法，包括：

检测到通讯事件；

确定与所述通讯事件的请求方用户和响应方用户相关的未完成任务；

将所述未完成任务推送至所述请求方用户和所述响应方用户中至少之一，以展示于相应用户的关联设备中。

根据本申请的第二方面，提出了一种通讯过程中的任务提示装置，包括：

检测单元，检测到通讯事件；

确定单元，确定与所述通讯事件的请求方用户和响应方用户相关的未完成任务；

推送单元，将所述未完成任务推送至所述请求方用户和所述响应方用户中至少之一，以展示于相应用户的关联设备中。

由以上技术方案可见，本申请通过在通讯事件的处理过程中，通过确定与请求方用户和响应方用户相关的未完成任务，使得当该未完成任务被推送并展示于请求方用户的关联设备时，该请求方用户可以随时查看并掌握所有未完成任务的情况，避免遗忘而导致多次沟通；同时，当该未完成任务被推送并展示于响应方用户的关联设备时，该响应方用户可以及时了解请求方用户的通讯意图并做好准备，且无需请求方用户对该未完成任务的情况进行描述和讲解，有助于缩短沟通时间、提升沟通效率。

附图说明

图1是相关技术中的终端通话界面的示意图；

图2是本申请一示例性实施例中的一种通讯过程中的任务提示方法的流程图；

图3A是本申请一示例性实施例中的一种通讯过程的示意图；

图3B是本申请一示例性实施例中的另一种通讯过程的示意图；

图4是本申请一示例性实施例中的一种在通讯过程中实现任务提示的示意图；

图5是本申请一示例性实施例中的另一种通讯过程中的任务提示方法的流程图；

图6A是本申请一示例性实施例中的一种历史通讯数据的界面示意图；

图6B是本申请一示例性实施例中的另一种历史通讯数据的界面示意图；

图7是本申请一示例性实施例中的一种通讯过程中的任务提示的示意图；

图8A是本申请一示例性实施例中的一种请求方用户的终端通话界面的示意图；

图8B是本申请一示例性实施例中的一种响应方用户的终端通话界面的示意图；

图9是本申请一示例性实施例中的一种响应方用户的即时通讯界面的示意图；

图10是本申请一示例性实施例中的另一种通讯过程中的任务提示的示意图；

图11是本申请一示例性实施例中的一种电子设备的结构示意图；

图12是本申请一示例性实施例中的一种通讯过程中的任务提示装置的框图。

具体实施方式

图1是相关技术中的终端通话界面的示意图，如图1所示，在该终端通话界面中，仅能够查看到通话的发起方用户为“小白”，并至多能够查看到该用户“小白”的职位“钉钉事业部-开发”等信息，而并不能够了解到“小白”本次来电的真正意图，只能够等待该通话接通后，由“小白”亲自讲述自己的意图。

类似地，在其他各种通讯过程中，诸如即时通讯、邮件等，在发起方用户首先发出诸如“Hi”等问候语时，响应方用户并不能够了解该发起方用户的真正意图，除非该发起方用户主动描述。

可见，在相关技术的通讯过程中，发起方用户必须亲自强调自己的通讯意图，否则响应方用户将无法得知、更无法提前了解发起方用户的真正意图，导致通讯过程存在耗时长、效率低等问题。

因此，本申请通过在通讯过程中实现任务提示，可以解决相关技术中存在的上述技术问题。为对本申请进行进一步说明，提供下列实施例：