[发明专利]基于定位移动终端的取号方法、装置、服务端及系统

说明书

本发明涉及排队取号领域，具体涉及一种基于定位移动终端的取号方法、装置、服务端及系统。所述基于定位移动终端的取号方法包括如下步骤：服务端通过短距离通讯定位移动终端，与移动终端建立连接，给移动终端推送取号网页；服务端接收移动终端通过取号网页发送的取号信息，生成取号信息对应的叫号信息；服务端发送叫号信息至取号信息对应的移动终端，所述叫号信息用于通知客户即时办理业务。本发明技术方案排队取号不需要叫号播报与LED屏的配合，服务端定位移动终端后，推送取号网页给用户用于取号，并实时精准的通过移动终端通知用户即时办理业务，改善了用户业务体验。

技术领域

本发明涉及排队取号领域，具体涉及一种基于定位移动终端的取号方法、装置、服务端及系统。

背景技术

现有营业厅的排队管理，都是通过专门的排队设备来完成，如取号通过专用的取号机，客户通过根据不同的业务和身份类型，在取号机上来选择服务并取票，等待叫号。这存在以下几个问题：一、商家需要提供取号机、LED屏幕、叫号器，增加了运营成本；二、客户选择时存在客户选错，就需要再次选择，造成纸质浪费和票号浪费的问题；三、由于需要纸票，所以存在人工换纸的等硬件管理问题；四、还需设置打印装置，不仅增加硬件成本，还增加人工维护成本。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是：提供一种通过移动终端即时通知客户办理业务的基于定位移动终端的取号方法、装置、服务端及系统。

为了解决上述技术问题，本发明采用的技术方案为：

提供一种基于定位移动终端的取号方法，包括如下步骤：

服务端通过短距离通讯定位移动终端，与移动终端建立连接，给移动终端推送取号网页；

服务端接收移动终端通过取号网页发送的取号信息，生成取号信息对应的叫号信息；

服务端发送叫号信息至取号信息对应的移动终端，所述叫号信息用于通知客户即时办理业务。

本发明提供的另一技术方案为：提供一种基于定位移动终端的取号装置，包括：

定位推送模块，用于通过短距离通讯定位移动终端，与移动终端建立连接，给移动终端推送取号网页；

生成模块，用于接收移动终端通过取号网页发送的取号信息，生成取号信息对应的叫号信息；

发送模块，用于发送叫号信息至取号信息对应的移动终端，所述叫号信息用于通知客户即时办理业务。

本发明提供的又一技术方案为：提供一种基于定位移动终端的取号的服务端，所述服务端用于通过短距离通讯定位移动终端，与移动终端建立连接，给移动终端推送取号网页；

服务端还用于接收移动终端通过取号网页发送的取号信息，生成取号信息对应的叫号信息；

服务端用于发送叫号信息至取号信息对应的移动终端，所述叫号信息用于通知客户即时办理业务。

本发明提供的又一技术方案为：提供一种基于定位移动终端的取号的服务端，所述服务端包括服务器和一个以上的柜员终端，所述服务器和一个以上的柜员终端连接；

所述服务器用于通过短距离通讯定位移动终端，与移动终端建立连接，给移动终端推送取号网页；

服务器还用于接收移动终端发送的取号信息；

服务器对取号信息进行分类排序后，形成一个以上的排队信息，将排队信息分别发送到对应的柜员终端；

柜员终端用于根据排队信息，对当前第一取号信息生成对应的叫号信息；柜员终端还用于将叫号信息发送给服务器；

服务器发送叫号信息至当前第一取号信息对应的移动终端，所述叫号信息为办理业务顺序凭证；