[发明专利]一种自助式酒店运行管理系统及方法

说明书

技术领域

本发明属于酒店网络信息化管理领域，尤其涉及一种酒店公寓网络化智能管理系统和管理方法。

背景技术

房地产行业的开发越来越多的向多品种多需求角度发展，并不局限于仅仅提供住宅式的产品了，随着交通的更加便捷发达，周边郊区海边的度假式房地产产品越来越多的出现在市场上，例如国内东部或南部很多沿海的度假式公寓拥有美丽的景色和舒适安逸的环境，给附近或中部很多城市的上班族提供了一个很好的度假地，但由于这类度假式房地产产品存在季节性使用特性，投资购买者往往在购买后由于使用率低，物业费等维护成本高选择将其出租或者交由专业旅游度假酒店进行管理，以收取租金的模式进行平齐日常维护费用，但往往租金很低不能让业主感到满意，目前有部分酒店管理单位采用出租收益分配的方式与业主进行合作，也就是管理单位负责将业主的房屋对外作为酒店客房进行销售，将销售后的收入按比例分配给业主，但这样的运行机制很多情形业主无法真正了解到自己的房屋真实的入住销售情况，从而导致收入仍然会很低，故此，类似景区酒店式的公寓销售面临一定困难，亟需一种更明晰的管理系统让业主更加真实的了解到自己房屋的收益而促使更多的投资者选择这样的物业进行投资。

发明内容

本发明提供一种自助式酒店运行管理系统，旨在解决现有技术中酒店公寓的管理方和业主之间分配不明晰的问题。

为了解决上述问题，本发明提供一种自助式酒店运行管理系统，包括云端预定管理单元，房间管理单元，所述房间管理单元通过网络与所述云端预定管理单元连接，所述云端预定管理单元通过业主端口向业主端传输对应房间租住信息，所述云端预定管理单元通过预订端口向客户端提供房间预订付费服务。

优选地，所述房间管理单元包括智能刷卡门锁，所述智能刷卡门锁包括电控门锁，时钟模块以及MCU控制模块，所述MCU控制模块接收所述时钟模块的时间信息同时通过网络与所述云端预定管理单元进行时间校正，所述电控门锁受所述MCU控制模块指挥控制，所述智能刷卡门锁还包括数字键盘，所述数字键盘与所述MCU控制模块相连。

优选地，所述房间管理单元还包括服务台模块及房间清洁模块，所述房间清洁模块具有清洁员门卡。

优选地，所述服务台模块具有客户门卡。

本发明另外还提供了一种自助式酒店运行管理方法，采用上述的管理系统，具体包括步骤如下：

S01，使用者通过下载在手机或者电脑中的所述客户端连接所述云端预定管理单元的预订端口；

S02，所述云端预定管理单元接受所述客户端发来的订房请求并通过业主端口向业主端传输对应房间的预订信息，与此同时，所述时钟模块启动房间住宿计时；

S03，所述服务管理单元通过所述网络与所述云端预定管理单元连接并获取订房情况做好开房准备及房间清扫工作；

S04，住客来到公寓所预定的房间后通过客户端向所述云端预定管理单元发送入住请求，所述云端预定管理单元在确认请求后向所述客户端发送验证密码，住客在所述数字键盘上输入验证密码，所述MCU控制模块识别所述数字键盘传来的验证密码并通过网络与所述云端预定管理单元进行验证比对，比对成功后指令所述电控门锁打开房门完成自助开房；

S05，住客离店时通过所述客户端与所述云端预定管理单元连接办理退房手续，所述云端预定管理单元通知所述服务台模块或房间清洁模块安排清洁员使用所述清洁员门卡进入房间查房后报告所述服务管理单元再由所述服务管理单元向所述云端预定管理单元传输可以退房的信息，随后所述云端预定管理单元办理退房手续，并结束所述时钟模块的计时工作。

S06，所述房间清洁模块通过刷所述清洁员门卡进入房间进行清洁作业完成房间准备工作。

优选地，在S04步骤中，具体地，所述验证密码发出后所述时钟模块开始计时，住客需要在规定时间内在所述数字键盘上输入所述验证密码方可打开房门并进入房间。

有益效果是，通过上述技术方案中的系统，本发明可以将业主的房屋作为酒店房间销售情况推送给业主，使业主明确了解自己的房屋入住率以及收入，以及通过验证密码验证和清洁员门卡清晰分别客户入住与房间卫生清扫的两种进出模式，防止发生酒店管理方的作弊行为，促使交易更加公平。

附图说明

图1是本发明提供的系统模块连接示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。