[发明专利]订单处理方法及装置

权利要求书

1.一种订单处理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收用户设备发送的打车请求；

根据所述打车请求生成订单信息，将所述订单信息推送至n个终端，所述n为不小于1的整数；

接收由所述终端所反馈的抢单请求，并将反馈了抢单请求的终端作为反馈终端；

获取所述反馈终端的爽约率；

根据获取的爽约率从所述反馈终端中选取目标终端，并将所述订单信息分配至所述目标终端。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取反馈终端的爽约率，进一步包括：

在映射表中查找所述反馈终端的爽约率，所述映射表中存储包含终端与爽约率之间的对应关系。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述在映射表中查找所述反馈终端的爽约率之前，所述方法还包括：

通过下式计算各终端的爽约率，将计算的爽约率T_x与终端x之间的对应关系存储至所述映射表中，

Tx=Σi=0kCnk*pk*(1-p)n-k]]>

其中，k为终端x分配的最近n个订单中的爽约订单个数，为n选k的组合数，p为平均爽约率。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取反馈终端的爽约率，进一步包括：

通过下式计算所述反馈终端x的爽约率T_x，

Tx=Σi=0kCnk*pk*(1-p)n-k]]>

其中，k为反馈终端x分配的最近n个订单中的爽约订单个数，为n选k的组合数，p为平均爽约率。

5.如权利要求1～4中任一项所述的方法，其特征在于，所述根据获取的爽约率从所述反馈终端中选取目标终端，进一步包括：

从所述爽约率不超过预设阈值的反馈终端中选择一个作为目标终端。

6.一种订单处理装置，其特征在于，所述装置包括：

请求接收单元，用于接收用户设备UE发送的打车请求；

订单生成单元，用于根据所述打车请求生成订单信息，将所述订单信息推送至n个终端，所述n为不小于1的整数；

反馈接收单元，用于接收由所述终端所反馈的抢单请求，并将反馈了抢单请求的终端作为反馈终端；

爽约率获取单元，用于获取所述反馈终端的爽约率；

订单分配单元，用于根据获取的爽约率从所述反馈终端中选取目标终端，并将所述订单信息分配至所述目标终端。

7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述爽约率获取单元，进一步用于在映射表中查找所述反馈终端的爽约率，所述映射表中存储有终端与爽约率之间的对应关系。