[实用新型]一种排队机

权利要求书

1.一种排队机，包括控制单元（1）、交互模块（2）、打印模块（3），所述交互模块（2）用于完成取号操作，所述打印模块（3）用于打印号单，所述交互模块（2）、打印模块（3）均与所述控制单元（1）连接或耦接；其特征在于：该排队机还包括侦测模块（4）、语音模块（5）、存储模块（6），所述的侦测模块（4）用于侦测监控区域内的人员活动情况；所述语音模块（5）用于根据侦测模块（4）侦测到的信号执行相应的语音服务；所述的存储模块（6）存储有用于语音服务的数据；所述的侦测模块（4）、语音模块（5）、存储模块（6）均与所述的控制单元（1）连接或耦接。

2.根据权利要求1所述的排队机，其特征在于：所述的侦测模块（4）采用摄像机，所述的侦测模块（4）还包括处理单元，所述处理单元用于根据所述摄像机采集到的图像信号判断人员的类型，所述语音模块（5）根据处理单元判断的结果播放相应的内容。

3.根据权利要求1所述的排队机，其特征在于：所述的侦测模块（4）采用传感器。

4.根据权利要求3所述的排队机，其特征在于：所述的传感器为红外传感器、重力检测器、位移传感器、距离传感器中任意一种。

5.根据权利要求1至4项中任一项所述的排队机，其特征在于：所述的交互模块（2）采用语音交互装置或触摸显示屏，所述的语音交互装置包括语音采集单元、语音处理单元，所述的语音采集单元与所述的语音处理单元连接或耦接，所述的语音处理单元与所述的控制单元（1）连接或耦接。

6.根据权利要求1至4项中任一项所述的排队机，其特征在于：该排队机还包括通信模块（8）；所述通信模块（8）采用无线或有线通信装置。

7.根据权利要求6所述的排队机，其特征在于：所述通信模块（8）与服务器（10）连接，用于与所述服务器（10）进行排队取号信息的传输。

8.根据权利要求7所述的排队机，其特征在于：该排队机还包括读卡器模块（7），所述通信模块（8）将所述读卡器模块（7）采集到的信息传送到所述服务器（10），所述的服务器（10）还用于处理读卡器数据。

9.根据权利要求8所述的排队机，其特征在于：所述的读卡器模块（7）采用身份证读卡器、磁卡读卡器、IC卡读卡器中任意一种。

10.根据权利要求6所述的排队机，其特征在于：所述的通信模块（8）与叫号系统（9）连接。