[发明专利]一种语音质量检测方法及装置

权利要求书

1.一种语音质量检测方法，其特征在于，包括：

管理设备发送用户跟踪任务至自身所管理的各个网元，所述用户跟踪任务用于获取第一终端用户的语音质量信息；

所述管理设备接收相应网元根据所述用户跟踪任务，对所述第一终端用户的通话过程进行语音质量检测后反馈的语音质量信息，所述相应网元包括第一终端用户在通话过程中产生的媒体流所经过的网元；

管理设备在接收相应网元反馈的语音质量信息后，还包括：

所述管理设备按照第一终端用户在通话过程中产生的媒体流在各个网元中传输的顺序，依次显示每个网元的网元信息，并

针对每个网元反馈的语音质量信息，分别将该网元反馈的语音质量信息显示在与该网元的网元信息对应的位置；

所述各个网元中包括两个类型相同的网元时，所述管理设备确定第一终端用户在通话过程中产生的媒体流在两个类型相同的网元中传输的顺序，包括：

所述管理设备分别向两个类型相同的网元发送用于获取所述第一终端用户的用户数据的查询命令；

所述管理设备接收到所述两个类型相同的网元中的其中一个网元根据接收到的查询命令反馈的所述第一终端用户的用户数据；

所述管理设备确定该其中一个网元为所述第一终端用户注册的网元，则确定的所述第一终端用户注册的网元为第一终端用户在通话过程中产生的媒体流先经过的网元，确定两个网元中的未反馈所述第一终端用户的用户数据的另一个网元为第一终端用户在通话过程中产生的媒体流后经过的网元。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述语音质量信息包括以下至少一项：

丢包率，传输时延，时延抖动，MOS值。

3.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述管理设备接收相应网元反馈的语音质量信息，包括：

所述管理设备接收相应网元根据所述用户跟踪任务，周期性对所述第一终端用户的通话过程进行语音质量检测周期性反馈的语音质量信息。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，针对每个网元反馈的语音质量信息，分别将该网元反馈的语音质量信息显示在与该网元的网元信息对应的位置，包括：

针对每个网元反馈的上行语音质量信息和下行语音质量信息，分别将该网元反馈的上行语音质量信息和下行语音质量信息显示在与该网元的网元信息对应的位置；

所述上行语音质量信息指所述管理设备接收的每个网元在所述第一终端用户向第二终端用户传输媒体流时进行语音质量检测后反馈的语音质量信息；

所述下行语音质量信息指所述管理设备接收的每个网元在所述第二终端用户向第一终端用户传输媒体流时进行语音质量检测后反馈的语音质量信息。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，确定每个网元反馈的上行语音质量信息和下行语音质量信息，包括：

所述管理设备确定接收到的每个网元发送的语音质量信息中包括的源IP地址与所述第一终端用户的IP地址是否相同；

若相同，则确定该网元反馈的语音质量信息为上行语音质量信息；

若不同，则确定该网元反馈的语音质量信息为下行语音质量信息。

6.一种语音质量检测方法，其特征在于，包括：

网元接收管理设备发送的用户跟踪任务，所述用户跟踪任务用于获取终端用户的语音质量信息；

所述网元在接收到所述用户跟踪任务后，在所述终端用户通话过程中对所述终端用户进行语音质量检测获得所述终端用户的语音质量信息；并

将所述语音质量信息发送给所述管理设备；

将所述语音质量信息发送给所述管理设备之后，还包括：

若所述网元为所述终端用户注册的代理呼叫控制功能P-CSCF，所述网元接收所述管理设备发送的用于获取所述终端用户的用户数据的查询命令；

所述网元在接收到所述查询命令后，向所述管理设备反馈所述终端用户的用户数据，以使所述管理设备根据所述网元反馈的用户数据确定所述网元为所述终端用户注册的P-CSCF。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述语音质量信息包括以下至少一项：

丢包率，传输时延，时延抖动，MOS值。