[发明专利]保护用户隐私的方法、平台设备和系统

权利要求书

1.一种保护用户隐私的方法，其特征在于，包括：

运营商业务平台为商务平台提供虚拟号码，以便商务平台将虚拟号码提供给在商务平台执行业务的用户和业务参与方；

运营商业务平台建立用户的虚拟号码和真实号码的映射关系；

运营商业务平台接收业务参与方对用户的虚拟号码发起的呼叫，根据该映射关系将用户的虚拟号码转换为真实号码，并且根据转换的真实号码将呼叫接续到该用户。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述运营商业务平台为商务平台提供虚拟号码包括：

运营商业务平台接收商务平台发送的申请虚拟号码的请求，向商务平台返回虚拟号码可选列表，并接收商务平台或者执行业务的用户发送的该用户或商务平台选定的虚拟号码以及该用户的真实号码；

或者，

运营商业务平台接收商务平台发送的申请虚拟号码的请求，在该申请虚拟号码的请求中包括执行业务的用户的真实号码，为该用户分配虚拟号码，并将分配的虚拟号码返回给商务平台。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

运营商业务平台接收执行业务的用户或者业务参与方在本次业务完成时通过商务平台发送的虚拟号码销户申请，解除销户申请中携带的虚拟号码对应的映射关系，并回收销户申请中携带的虚拟号码；

或者，

运营商业务平台在分配的虚拟号码的使用期限到期时，解除到期的虚拟号码对应的映射关系，回收到期的虚拟号码。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：

运营商业务平台向商务平台提供虚拟号码服务的接口，其中，接口字段包括：功能指示、真实号码、虚拟号码可选列表、选定的虚拟号码以及虚拟号码的使用期限；或者，接口字段包括：功能指示、真实号码、分配的虚拟号码以及虚拟号码的使用期限。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述商务平台包括约车网站服务器、订餐网站服务器、电商网站服务器中的一种或几种；

所述业务参与方包括租车车行的系统服务器、出租司机的终端、餐厅的系统服务器、送餐人员的终端、商铺的系统服务器、快递的系统服务器、快递员的终端中的一种或几种。

6.一种保护用户隐私的方法，其特征在于，包括：

商务平台向运营商业务平台获取虚拟号码；

商务平台将虚拟号码提供给在商务平台执行业务的用户和业务参与方，以便业务参与方对用户的虚拟号码发起呼叫，并由运营商业务平台根据虚拟号码和真实号码的映射关系将用户的虚拟号码转换为真实号码，并且根据转换的真实号码将呼叫接续到该用户。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述商务平台向运营商业务平台获取虚拟号码包括：

商务平台向运营商业务平台发送申请虚拟号码的请求，接收运营商业务平台返回的虚拟号码可选列表，并将用户或商务平台从虚拟号码可选列中选定的虚拟号码以及用户的真实号码发送给运营商业务平台；

或者，

商务平台向运营商业务平台发送申请虚拟号码的请求，在该申请虚拟号码的请求中包括执行业务的用户的真实号码，接收运营商业务平台为该用户分配的虚拟号码。

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，还包括：

商务平台接收执行业务的用户或者业务参与方在本次业务完成时发送的虚拟号码销户申请，并将虚拟号码销户申请发送给运营商业务平台，以便运营商业务平台对虚拟号码进行销户；

或者，

商务平台接收运营商业务平台在分配的虚拟号码的使用期限到期时发送的虚拟号码已到期的通知。

9.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述商务平台包括约车网站服务器、订餐网站服务器、电商网站服务器中的一种或几种；

所述业务参与方包括租车车行的系统服务器、出租司机的终端、餐厅的系统服务器、送餐人员的终端、商铺的系统服务器、快递的系统服务器、快递员的终端中的一种或几种。