[发明专利]小区服务整合平台

权利要求书

1.一种小区服务整合平台，包括：

一伺服主机；

一管理端，该管理端包括：

一柜台模块，该柜台模块可供柜台管理人员执行柜台的管理勤务以及检视目前勤务的状态；该柜台模块还包括一环境监控模块，该环境监控模块与小区中的公用设备联机，可检视公用设备的状态或远程遥控公用设备；

一后台管理模块，该后台管理模块可供小区管理人员检视小区管理业务的状态；及

一住户端，该住户端包括一信息互动平台，该信息互动平台用于接收来自该管理端的讯息、传递讯息到该管理端或检视小区信息；

其中，该伺服主机通过通信网路与该住户端及该管理端联结，该住户端与该管理端可通过该伺服主机互相传递讯息。

2.如权利要求1所述的小区服务整合平台，其中该柜台模块还包括一邮务管理模块，该邮务管理模块能够登记小区进出的邮件，并传送通知讯息至该信息互动平台通知该住户端取件。

3.如权利要求2所述的小区服务整合平台，该邮务模块还包括一条形码读取器，可读取邮件上的条形码，快速登记邮件信息。

4.如权利要求1所述的小区服务整合平台，其中该柜台模块还包括一访客管理模块，该访客管理模块能够登记进出小区的非小区成员状态及数据。

5.如权利要求1所述的小区服务整合平台，其中该柜台模块还包括一寄物管理模块，该寄物管理模块能够登记住户寄放在柜台的物品以及领取人数据。

6.如权利要求1所述的小区服务整合平台，其中该柜台模块还包括一摄像镜头，该摄像镜头可以撷取影像，供该邮务管理模块、该访客管理模块及该寄物管理模块做为辨识或存证用途。

7.如权利要求1所述的小区服务整合平台，其中该信息互动平台还包括一预约模块，该住户端可通过该预约模块向该管理端预约使用公共设施。

8.如权利要求1所述的小区服务整合平台，其中该信息互动平台还包括一通报模块，该住户端可通过该通报模块通知该管理端处理小区中发生的问题。

9.如权利要求1所述的小区服务整合平台，其中该信息互动平台能够与一行动应用程序连动，该住户端可通过该行动应用程序检视该信息互动平台中的信息。

10.如权利要求1所述的小区服务整合平台，还包括一协力端管理模块，该协力端管理模块通过该伺服主机与该住户端与该管理端连接；该住户端及该管理端可借由该协力端管理模块与小区外的机构的信息平台联系。

11.如权利要求1所述的小区服务整合平台，其中通信网路为因特网、局域网络或内部网络。