[发明专利]信息处理的方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及电子商务技术领域，具体地说，涉及一种信息处理的方法及系统。

背景技术

现有的电子商务技术中，用户在收货后，需要登录网站进行收货的确认、服务或者商品的评价，操作繁琐。很多用户由于操作的繁琐并不愿意登录网站进行收货的确认、服务或者商品的评价，致使电商不能及时确认商品是否送达。此外，由于用户没有进行收货的确认、服务或者商品的评价，对送货员的绩效考核也不准确。

发明内容

有鉴于此，本发明的一个目的是提出一种信息处理的方法，简化了确认收货的流程。为了对披露的实施例的一些方面有一个基本的理解，下面给出了简单的概括。该概括部分不是泛泛评述，也不是要确定关键/重要组成元素或描绘这些实施例的保护范围。其唯一目的是用简单的形式呈现一些概念，以此作为后面的详细说明的序言。

在一些说明性实施例中，一种信息处理的方法，用于系统服务侧，包括：接收客户端发送的包含用户终端的联系信息的确认消息；记录所述用户终端的联系信息；根据所述联系信息向所述用户终端发送第一编码信息，所述第一编码信息用于所述用户终端扫描以便确认收货；接收从所述用户终端反馈的确认收货信息，并确认所述商品送达所述用户终端。

本发明的另一个目的是提出一种信息处理的系统。

在一些说明性实施例中，一种信息处理的系统，包括：接收模块，用于接收客户端发送的包含用户终端的联系信息的确认消息，以及用于接收从所述用户终端反馈的确认收货信息，并确认所述商品送达所述用户终端；存储模块，用于记录所述用户终端的联系信息；发送模块，用于根据所述联系信息向所述用户终端发送第一编码信息，所述第一编码信息用于所述用户终端扫描以便确认收货。

在一些说明性实施例中的技术效果如下：

在一些说明性实施例中，通过向用户终端发送第一编码信息，用户终端只需要扫描第一编码即可确认收货，无需登录网站，简化了确认收货的流程。

为了上述以及相关的目的，一个或多个实施例包括后面将详细说明并在权利要求中特别指出的特征。下面的说明以及附图详细说明某些示例性方面，并且其指示的仅仅是各个实施例的原则可以利用的各种方式中的一些方式。其它的益处和新颖性特征将随着下面的详细说明结合附图考虑而变得明显，所公开的实施例是要包括所有这些方面以及它们的等同。

附图说明

图1为根据一些说明性实施例的信息处理的方法的流程图；

图2为根据一些说明性实施例的信息处理的系统的结构图。

具体实施方式

以下描述和附图充分地示出本发明的具体实施方案，以使本领域的技术人员能够实践它们。其他实施方案可以包括结构的、逻辑的、电气的、过程的以及其他的改变。实施例仅代表可能的变化。除非明确要求，否则单独的部件和功能是可选的，并且操作的顺序可以变化。一些实施方案的部分和特征可以被包括在或替换其他实施方案的部分和特征。本发明的实施方案的范围包括权利要求书的整个范围，以及权利要求书的所有可获得的等同物。在本文中，本发明的这些实施方案可以被单独地或总地用术语“发明”来表示，这仅仅是为了方便，并且如果事实上公开了超过一个的发明，不是要自动地限制该应用的范围为任何单个发明或发明构思。

如图1所示，为根据一些说明性实施例的信息处理的方法的流程图。

在一些说明性实施例中，该信息处理的方法包括：

步骤S101：接收客户端发送的包含用户终端的联系信息的确认消息；

步骤S102：记录用户终端的联系信息；

步骤S103：根据联系信息向用户终端发送第一编码信息，第一编码信息用于用户终端扫描以便确认收货；

步骤S104：接收从用户终端反馈的确认收货信息，并确认商品送达用户终端。

在一些说明性实施例中，通过向用户终端发送第一编码信息，用户终端只需要扫描第一二维码编码信息即可确认收货，无需登录网站，简化了确认收货的流程。

在一些说明性实施例中，该信息处理的方法在步骤S104后，还包括：

步骤S105：向用户终端发送第二编码信息，第二编码信息用于该用户终端扫描接入系统，第二编码信息和用户终端的联系信息唯一对应。

在一些说明性实施例中，通过向用户终端发送与用户终端的联系信息唯一对应的第二编码信息，用户终端只需要扫描第二编码即可接入系统，无需繁琐的登录过程。

在一些说明性实施例中，该信息处理的方法在用户终端接入系统后，还包括：

步骤S106：向该用户终端发送信息反馈请求；