[发明专利]信息处理的方法及系统

权利要求书

1.一种信息处理的方法，用于系统服务侧，其特征在于，包括：

接收客户端发送的包含用户终端的联系信息的确认消息；

记录所述用户终端的联系信息；

根据所述联系信息向所述用户终端发送第一编码信息，所述第一编码信息用于所述用户终端扫描以便确认收货；

接收从所述用户终端反馈的确认收货信息，并确认所述商品送达所述用户终端。

2.根据权利要求1所述的信息处理的方法，其特征在于，确认所述商品送达所述用户终端后，还包括：

向所述用户终端发送第二编码信息，所述第二编码信息用于所述用户终端扫描接入所述系统，所述第二编码信息和所述用户终端的联系信息唯一对应。

3.根据权利要求2所述的信息处理的方法，其特征在于，所述用户终端接入所述系统后，还包括：

向所述用户终端发送信息反馈请求；

接收所述用户终端反馈的相关信息。

4.根据权利要求3所述的信息处理的方法，其特征在于，当接收所述用户终端反馈相关信息后，还包括：

将所述相关信息与所述客户端进行关联。

5.根据权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，所述用户终端接入所述系统后，还包括：

向所述用户终端显示多个选项信息，供所述用户终端进行选择。

6.一种信息处理的系统，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收客户端发送的包含用户终端的联系信息的确认消息，以及用于接收从所述用户终端反馈的确认收货信息，并确认所述商品送达所述用户终端；

存储模块，用于记录所述用户终端的联系信息；

发送模块，用于根据所述联系信息向所述用户终端发送第一编码信息，所述第一编码信息用于所述用户终端扫描以便确认收货。

7.根据权利要求6所述的信息处理的系统，其特征在于：

当所述接收模块确认所述商品送达所述用户终端后，所述发送模块用于向所述用户终端发送第二编码信息，所述第二编码信息用于所述用户终端扫描接入所述系统，所述第二编码信息和所述用户终端的联系信息唯一对应。

8.根据权利要求7所述的信息处理的系统，其特征在于，还包括：

接入模块，用于所述用户终端接入所述系统，当所述用户终端接入所述系统后，所述发送模块用于向所述用户终端发送信息反馈请求；

所述接收模块用于接收所述用户终端反馈的相关信息。

9.根据权利要求8所述的信息处理的系统，其特征在于，还包括：

评价模块，用于当所述接收模块接收所述用户终端反馈相关信息后，将所述相关信息与所述客户端进行关联。

10.根根据权利要求7所述的信息处理系统，其特征在于，还包括：

浏览模块，用于所述用户终端通过所述接入模块接入所述系统后，向所述用户终端显示多个选项信息，供所述用户终端进行选择。