[发明专利]错误码监控方法、装置及设备有效

专利信息
申请号: 201410004265.9 申请日: 2014-01-03
公开(公告)号: CN104765672B 公开(公告)日: 2017-12-01
发明(设计)人: 卓达城;李德苑;徐震宇;赖中华;徐佳杰;毛蔚;谭川 申请(专利权)人: 腾讯科技(深圳)有限公司
主分类号: G06F11/30 分类号: G06F11/30
代理公司: 广州三环专利商标代理有限公司44202 代理人: 郝传鑫
地址: 518000 广东省深圳*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 错误 监控 方法 装置 设备
【说明书】:

技术领域

发明涉及计算机技术领域,特别涉及一种错误码监控方法、装置及设备。

背景技术

错误码用于对服务器处理业务的情况进行反馈,通常是由数字或字母组成的字符串。比如,当服务器在处理兑换业务时,错误码123456可以用于反馈兑换账户中余额不足的反馈信息。因此,监控设备需要通过对错误码进行监控来发现服务器在处理业务过程中出现的问题。

具体地,服务器在处理业务时,监控设备获取服务器产生的至少一个错误码;对于每一个错误码,监控设备根据预设的对应关系以及该错误码确定对应的反馈信息,预设的对应关系是不同的错误码与不同的反馈信息之间的对应关系;若该反馈信息反馈的是服务器在处理业务时出现了问题,则监控设备向维护人员展示反馈信息,以便维护人员根据反馈信息对该问题进行处理。

发明人在实现本发明的过程中,发现现有技术中至少存在以下缺陷:

监控设备会在接收到的所有错误码中逐个确定与每个错误码对应的反馈信息,并对确定的所有反馈信息进行展示,当展示的反馈信息较多时,维护人员无法快速定位出问题,影响了对服务器的维护效率。

发明内容

为了解决逐个确定每个错误码的反馈信息并展示造成的无法快速定位问题,影响了对服务器的维护效率的问题,本发明实施例提供了一种错误码监控方法、装置及设备。所述技术方案如下:

第一方面,本发明实施例提供了一种错误码监控方法,所述方法包括:

获取至少一个错误码;

按照相同的分段规则将每个错误码分段得到属于不同分段位置的错误码片段;

对每个分段位置所对应的至少一个错误码片段是否存在异常进行监控;

对于每个分段位置,将当前分段位置所对应的存在异常的错误码片段与其它分段位置所对应的存在异常的错误码片段进行组合,恢复得到存在异常的错误码;

确定与各个存在异常的错误码对应的反馈信息,所述反馈信息用于表示业务的处理情况。

第二方面,本发明实施例提供了一种错误码监控装置,所述装置包括:

信息获取模块,用于获取至少一个错误码;

信息分段模块,用于按照相同的分段规则将所述信息获取模块获取到的每个错误码分段得到属于不同分段位置的错误码片段;

信息监控模块,用于对所述信息分段模块分段得到的每个分段位置所对应的至少一个错误码片段是否存在异常进行监控;

信息恢复模块,用于对于每个分段位置,将所述信息监控模块监控得到的当前分段位置所对应的存在异常的错误码片段与其它分段位置所对应的存在异常的错误码片段进行组合,恢复得到存在异常的错误码;

信息确定模块,用于确定与所述信息恢复模块恢复得到的各个存在异常的错误码对应的反馈信息,所述反馈信息用于表示业务的处理情况。

第三方面,本发明实施例提供了一种监控设备,所述设备包括如第二方面所述的错误码监控装置。

通过按照相同的分段规则将每个错误码分段得到属于不同分段位置的错误码片段;对每个分段位置所对应的至少一个错误码片段是否存在异常进行监控;对于每个分段位置,将当前分段位置所对应的存在异常的错误码片段与其它分段位置所对应的存在异常的错误码片段进行组合,恢复得到存在异常的错误码;确定与各个存在异常的错误码对应的反馈信息,可以确定出各个分段中同时存在异常的错误码片段,再将错误码片段进行组合恢复成存在异常的错误码,对存在异常的错误码的反馈信息进行展示,解决了逐个确定每个错误码对应的反馈信息并展示造成的无法快速定位问题的问题,达到了从分段后的多个维度来监控错误码,在存在大量错误码时只需要很少的计算量就可以监控出发生异常的错误码来定位问题,提高对服务器的维护效率的效果。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案,下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一个实施例提供的错误码监控方法的方法流程图;

图2是本发明另一实施例提供的错误码监控方法的方法流程图;

图3是本发明一个实施例提供的错误码监控装置的结构框架图;

图4是本发明再一实施例提供的错误码监控装置的结构框架图;

图5是本发明一个实施例提供的监控设备的结构框架图。

具体实施方式

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