[发明专利]错误码监控方法、装置及设备

权利要求书

1.一种错误码监控方法，其特征在于，所述方法包括：

获取至少一个错误码；所述错误码用于反馈服务器对业务的处理情况；

按照相同的分段规则将每个错误码分段得到属于不同分段位置的错误码片段；

对每个分段位置所对应的至少一个错误码片段是否存在异常进行监控；

对于每个分段位置，将当前分段位置所对应的存在异常的错误码片段与其它分段位置所对应的存在异常的错误码片段进行组合，恢复得到存在异常的错误码；

确定与各个存在异常的错误码对应的反馈信息，所述反馈信息用于表示业务的处理情况。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对每个分段位置所对应的至少一个错误码片段是否存在异常进行监控，包括：

对每个分段位置所对应的至少一个错误码片段进行分类；

统计每个分类包括的错误码片段的个数；

检测是否存在当前时刻包括的错误码片段的个数与历史时刻包括的错误码片段的个数的第一差值大于第一阈值的分类；

若检测结果为存在当前时刻包括的错误码片段的个数与历史时刻包括的错误码片段的个数的第一差值大于第一阈值的分类，则确定所述分类包括的错误码片段存在异常。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对每个分段位置所对应的至少一个错误码片段进行分类，包括：

对每个分段位置所对应的每个错误码片段进行取模运算；

将余数相同的错误码片段分到同一个分类中。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述确定与各个存在异常的错误码对应的反馈信息，包括：

计算各个存在异常的错误码在所述当前时刻的个数与所述历史时刻的个数的第二差值；

筛选出所述第二差值大于第二阈值的错误码；

确定与所述存在异常的错误码对应的反馈信息。

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述按照相同的分段规则将每个错误码分段得到属于不同分段位置的错误码片段，包括：

若所述错误码包括N个语义单元，每个语义单元包括至少一个字符，则按照所述分段规则依次将至少一个语义单元确定为对应于不同分段位置的错误码片段。

6.一种错误码监控装置，其特征在于，所述装置包括：

信息获取模块，用于获取至少一个错误码；所述错误码用于反馈服务器对业务的处理情况；

信息分段模块，用于按照相同的分段规则将所述信息获取模块获取到的每个错误码分段得到属于不同分段位置的错误码片段；

信息监控模块，用于对所述信息分段模块分段得到的每个分段位置所对应的至少一个错误码片段是否存在异常进行监控；

信息恢复模块，用于对于每个分段位置，将所述信息监控模块监控得到的当前分段位置所对应的存在异常的错误码片段与其它分段位置所对应的存在异常的错误码片段进行组合，恢复得到存在异常的错误码；

信息确定模块，用于确定与所述信息恢复模块恢复得到的各个存在异常的错误码对应的反馈信息，所述反馈信息用于表示业务的处理情况。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述信息监控模块，包括：

信息分类单元，用于对每个分段位置所对应的至少一个错误码片段进行分类；

个数统计单元，用于统计所述信息分类单元分类得到的每个分类包括的错误码片段的个数；

分类检测单元，用于检测是否存在所述个数统计单元统计得到的当前时刻包括的错误码片段的个数与历史时刻包括的错误码片段的个数的第一差值大于第一阈值的分类；

第一确定单元，用于在所述分类检测单元检测的结果为存在当前时刻包括的错误码片段的个数与历史时刻包括的错误码片段的个数的第一差值大于第一阈值的分类时，确定所述分类包括的错误码片段存在异常。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述信息分类单元，用于对每个分段位置所对应的每个错误码片段进行取模运算；将余数相同的错误码片段分到同一个分类中。