[发明专利]网络电视终端的业务应急方法、装置及系统

权利要求书

1.一种网络电视终端的业务应急方法，其特征在于，包括以下步骤：

主EPG根据用户终端的访问请求向网络电视终端IPTV业务系统发起业务请求，IPTV系统根据用户帐号和预置策略为用户终端分配边缘EPG，边缘EPG在展示数据信息时同时会将边缘EPG的信息以及用户的账号等用户信息同步给主EPG；

在业务请求失败时，对所述用户终端启动单用户应急模式，并获取其用户信息和历史访问节点信息；

将所述用户信息和历史访问节点信息以及表示用户终端处于应急模式的应急标识通过响应返回至所述用户终端，以供其访问与所述用户信息和历史访问节点信息对应的边缘EPG。

2.如权利要求1所述的网络电视终端的业务应急方法，其特征在于，所述在业务请求失败时，对所述用户终端启动单用户应急模式，并获取其用户信息和历史访问节点信息的步骤中包括：

边缘EPG在访问业务系统失败时，将用户终端重定向到主EPG并携带应急标识；

主EPG根据所述应急标识启动单用户应急模式，并获取用户信息和历史访问节点信息。

3.如权利要求2所述的网络电视终端的业务应急方法，其特征在于，还包括以下步骤：

根据所述应急标识对连续单用户应急的的数量进行统计，当达到预设值时向网管进行告警。

4.如权利要求3所述的网络电视终端的业务应急方法，其特征在于，还包括以下步骤：

根据连续单用户应急的的数量启动全网应急或分组应急定时器，定时器时间到时启动全网应急模式或分组应急模式并告警。

5.如权利要求4所述的网络电视终端的业务应急方法，其特征在于，还包括以下步骤：

在全网应急或分组应急状态下访问IPTV的业务系统，当发现IPTV业务系统恢复正常，将全网应急模式或分组应急模式恢复为正常模式。

6.一种网络电视终端的业务应急装置，包括主EPG和边缘EPG，其特征在于，所述主EPG用于：

根据用户终端的访问请求向网络电视终端IPTV业务系统发起业务请求，IPTV系统根据用户帐号和预置策略为用户终端分配边缘EPG，边缘EPG在展示数据信息时同时会将边缘EPG的信息以及用户的账号等用户信息同步给主EPG；

在业务请求失败时，对所述用户终端启动单用户应急模式，并获取其用户信息和历史访问节点信息；

将所述用户信息和历史访问节点信息以及表示用户终端处于应急模式的应急标识通过响应返回至所述用户终端，以供其访问与所述用户信息和历史访问节点信息对应的边缘EPG。

7.如权利要求6所述的网络电视终端的业务应急装置，其特征在于，所述边缘EPG用于在访问业务系统失败时，将用户终端重定向到主EPG并携带应急标识；

所述主EPG用于根据所述应急标识启动单用户应急模式，并获取用户信息和历史访问节点信息。

8.如权利要求7所述的网络电视终端的业务应急装置，其特征在于，所述主EPG还用于根据所述应急标识对连续单用户应急的的数量进行统计，当达到预设值时向网管进行告警。

9.如权利要求8所述的网络电视终端的业务应急装置，其特征在于，上述主EPG还用于根据连续单用户应急的的数量启动全网应急或分组应急定时器，定时器时间到时启动全网应急模式或分组应急模式并告警。

10.如权利要求9所述的网络电视终端的业务应急装置，其特征在于，还包括应急恢复模块，用于在全网应急或分组应急状态下访问IPTV的业务系统，当发现IPTV业务系统恢复正常，将全网应急模式或分组应急模式恢复为正常模式。

11.一种网络电视终端的业务应急系统，其特征在于，包括如权利要求6至10中任一项所述的网络电视终端的业务应急装置。