[发明专利]一种基于人体特征的连锁机构VIP客户智能服务系统

权利要求书

1.一种基于人体特征的连锁机构VIP客户智能服务系统，包括身份识别模块、智能提醒模块和消费者购物记录分析模块，其特征在于：

所述的身份识别模块是由1个3D深度摄像头、2台高清摄像头、处理器，以及与其相连接的人脸识别模块、身高体型识别模块、客户数据库无线传输模块和客户信息传输模块组成；所述的身份识别模块，主要是通过多个摄像头采集到信息定位，并将采集到的多个人的骨骼信息和人脸信息传送给处理器，处理器执行识别的算法，将信息与静态采集的VIP客户信息进行匹配，实现大于2m情况下识别客户身份；

所述的智能提醒模块包括迎宾玩具传输模块、手持小型信息接收模块、无线耳机、液晶显示屏、处理器和报警模块组成；

所述的消费者购物记录分析模块是由人脸识别仪、数据记录分析模块、处理器、客户数据库、信息传输模块、手机短信提醒模块组成。

2.根据权利要求1所述的一种基于人体特征的连锁机构VIP客户智能服务系统，其特征在于：

所述的身份识别模块主要是由3D深度摄像头和高清摄像头采集和定位图像信息，3D深度摄像头采集的图像信息和两侧的高清摄像头采集的图像信息通过身高体型识别模块和人脸识别模块传输到处理器，身高体型识别模块和人脸识别模块通过处理器中的算法进行人的身份识别，处理器将身份识别信息保存到客户数据库中，处理器也将身份识别后调取客户的消费信息资料等客户信息，通过无线传输模块将客户的消费信息等客户资料传输给服务人员，同时，客户传输模块通过互联网将信息传输到各个连锁机构中。

3.根据权利要求1所述的一种基于人体特征的连锁机构VIP客户智能服务系统，其特征在于：所述的智能提醒模块是为欢迎顾客并提醒服务人员有顾客到来,通过无线传输模块将客户的详细信息发送到手持小型信息接收模块上，利用无线耳机用语音和显示屏输出的方式通知服务人员客户信息，通过对手持接收终端的操作，了解该客户的资料。当识别出警方通缉人员时就会通过报警模块直接向警方报警。

4.根据权利要求1所述的一种基于人体特征的连锁机构VIP客户智能服务系统，其特征在于：所述的消费者购物记录分析模块，是通过收银台上安装人脸识别仪来识别顾客身份，将顾客的消费信息通过数据记录模块和数据分析模块进行整理汇总，保存在处理器中，建立客户数据库，该数据库与身份识别模块中的客户数据库相匹配，构成系统的数据库，在整个连锁机构中可以通过互联网互相传输调用；该模块还通过智能提醒模块将顾客的购物消费记录分析发送给了服务人员，同时，也根据该顾客的消费记录及分析对其通过手机短信提醒模块发送一些商品信息和优惠活动信息；还根据系统对该顾客的消费记录分析，定期将优惠活动、消费积分和消费情况以彩信或短信形式发送到其手机上。