[发明专利]一种会话内容合并方法和系统

权利要求书

1.一种会话内容合并方法，其特征在于，包括：

在接收到当前会话窗口发起的会话消息通知后，分别获取参与会话的一方与处于会话另一方的属于同一用户体系下的K个会话对象之间的关联关系；其中，属于同一用户体系下的K个会话对象具有共同的主账号，且每个会话对象具有对应的子账号；或者，所述K个会话对象使用同一个账号在同一个系统的不同会话工具中登录，K≥1；

依据所述关联关系分别获取所述参与会话的一方与所述K个会话对象之间的历史会话内容；

将所述参与会话的一方与所述K个会话对象之间的历史会话内容进行合并，并建立Key-Value数据库，存储合并后的会话内容；其中，所述合并后的会话内容为Value；所述参与会话的一方与处于会话另一方的属于同一用户体系下的K个会话对象之间的关联关系为Key；

向所述当前会话窗口推送并展示所述合并后的会话内容。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述K个会话对象，包括：所述当前会话窗口中与参与会话的一方建立会话的当前会话对象，

和，所述同一用户体系下除所述当前会话对象外的与所述参与会话的一方曾经建立会话的其他会话对象；

所述分别获取参与会话的一方与处于会话另一方的属于同一用户体系下的K个会话对象之间的关联关系，包括：

从已经保存的关联关系中查询所述参与会话的一方与处于会话另一方的属于同一用户体系下的K个会话对象之间的关联关系，若查询到，则获取所述参与会话的一方与所述K个会话对象之间的关系关联；

所述方法还包括：

若未查询到所述参与会话的一方与所述当前会话对象之间的关联关系，则保存所述参与会话的一方与所述当前会话对象之间的关联关系。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述参与会话的一方与所述K个会话对象之间的历史会话内容进行合并，包括：

按照所述历史会话内容的会话时间先后顺序将所述参与会话的一方与所述K个会话对象之间的历史会话内容进行合并；

或者，按照所述历史会话内容的会话时间先后顺序和所述历史会话内容的相似度，将所述参与会话的一方与所述K个会话对象之间的历史会话内容进行合并。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述按照所述历史会话内容的会话时间先后顺序将所述参与会话的一方与所述K个会话对象之间的历史会话内容进行合并，包括：

根据所述参与会话的一方在网页访问时留下的session日志中记录的时间信息，将参与会话的一方与所述K个会话对象之间的历史会话按照会话时间先后顺序进行分段；

获取每一时间段内所述参与会话的一方与一个或多个会话对象之间的历史会话内容；

将每个时间段内的历史会话内容合并为一段；

将各段会话内容按照会话时间先后顺序排列，并将排序后的各段会话内容作为所述合并后的会话内容。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述展示合并后的会话内容，包括：

在当前会话窗口内以不同颜色展示所述合并后的会话内容，或

在当前会话窗口的边上扩展出新区域展示所述合并后的会话内容。

6.根据权利要求4或5所述的方法，其特征在于，所述展示合并后的会话内容，包括：

默认将各段会话内容全部展示，或

将与当前会话窗口中的会话内容相关的一段或几段会话内容进行展示，并展示出上一段会话内容和下一段会话内容的提示信息。