[发明专利]使用视频监控的结账安全技术在审
申请号: | 201310385279.5 | 申请日: | 2013-08-29 |
公开(公告)号: | CN103679471A | 公开(公告)日: | 2014-03-26 |
发明(设计)人: | 托马斯·V·爱德华兹;加内什·班达鲁 | 申请(专利权)人: | NCR公司 |
主分类号: | G06Q30/00 | 分类号: | G06Q30/00;H04N7/18 |
代理公司: | 上海脱颖律师事务所 31259 | 代理人: | 脱颖 |
地址: | 美国佐*** | 国省代码: | 美国;US |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 使用 视频 监控 结账 安全技术 | ||
1.一种处理器实施的方法,在非瞬时性处理器可读取介质内编写并且在被设置用于执行所述方法的机器的一个或多个处理器上执行,所述方法包括:
在机器处接收针对顾客的店内跟踪信息;
在机器处将店内跟踪信息的内容跟已知的店中产品相关联;
在顾客结账离开商店时在机器处将购买的商品跟预计的商品进行比对;以及
在顾客离开商店之前在机器处做出关于是否要检查顾客的决策。
2.如权利要求1所述的方法,其中接收进一步包括将店内跟踪信息作为表示顾客在店内四处移动、顾客在商店已知区域内的暂停以及商店已知区域内的商品标识符的数据来获取。
3.如权利要求2所述的方法,其中获取进一步包括在暂停数据点中识别出顾客的手臂动作以限定商品标识符。
4.如权利要求1所述的方法,其中接收进一步包括首先将店内跟踪信息作为顾客在店内行动的视频数据获取并且通过散布在店内的多个摄像头采集。
5.如权利要求4所述的方法,其中获取进一步包括将视频数据传输至决策机以由决策机返回表示顾客在店内的行动、顾客在商店已知区域内的暂停、顾客在暂停期间的手臂动作以及有手臂动作的商店已知区域内的商品标识符的数据。
6.如权利要求1所述的方法,其中关联进一步包括访问店内商品数据库以根据店内跟踪信息判定预计的商品。
7.如权利要求1所述的方法,其中比对进一步包括在顾客结账时从自助式服务设备或收银员管理的设备实时接收购买的商品。
8.如权利要求1所述的方法,其中比对进一步包括将至少一件购买的商品识别为表示顾客认错了所述至少一件购买商品的预计商品的同类型商品。
9.如权利要求1所述的方法,其中做出决策进一步包括在做出决策之前评估各种附加的可用规则。
10.如权利要求1所述的方法,其中做出决策进一步包括在购买的商品中缺少至少一种预计商品时决定请求检查。
11.如权利要求10所述的方法,其中决策进一步包括向店内工作人员发送警报以立刻探访顾客并执行所请求的检查。
12.一种处理器实施的方法,在非瞬时性处理器可读取介质内编写并且在被设置用于执行所述方法的机器的一个或多个处理器上执行,所述方法包括:
在机器处接收店内顾客在结账时预计会拥有的预计商品列表;
在机器处识别顾客在结账时给出的购买商品;以及
在结账完成但至少有一种预计商品并未存在于购买商品中时在机器处判定是否要执行顾客检查。
13.如权利要求12所述的方法,其中接收进一步包括从一直跟踪店内顾客的店内人员跟踪系统获取预计的商品。
14.如权利要求12所述的方法,其中识别进一步包括从位于自助式结账台的顾客处获取购买的商品。
15.如权利要求12所述的方法,其中识别进一步包括从位于收银员管理的结账台的收银员处获取购买的商品。
16.如权利要求12所述的方法,其中判定进一步包括在决定要执行检查时向结账所涉及的收银员以外的人员发送警报。
17.如权利要求16所述的方法,进一步包括将检查决定记录为跟收银员相关联。
18.一种系统,包括:
机器,设有在机器的一个或多个处理器上运行的检查管理程序,并且检查管理程序被实施和驻留在非易失性计算机可读取存储介质内;
其中检查管理程序判定店内顾客预计拥有的预计商品并在顾客结账时比对这些预计商品和实际购买的商品以确定是否要检查针对该顾客的交易。
19.如权利要求18所述的系统,其中检查管理程序被设置用于跟店内人员跟踪系统交互以判定预计的商品。
20.如权利要求19所述的系统,其中检查管理程序被设置用于跟店内产品数据库交互以判定预计的商品。
21.一种处理器实施的方法,所述方法包括权利要求12-17中的任一技术特征或技术特征的任意组合。
22.一种处理器实施的方法,所述方法包括权利要求1-11中的任一技术特征或技术特征的任意组合。
23.一种系统,所述系统包括权利要求18-20中的任一技术特征或技术特征的任意组合。
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