[发明专利]一种电话黑户的预防和处理方法

权利要求书

1.一种电话黑户的预防和处理方法，其特征在于，包括如下步骤：

在电话综合管理系统数据库中设置阻塞号码表，将所有不允许通话的号码写入该号码表中，同时把该号码表中的号码所在端口在程控交换机上设置为阻塞状态，从而在程控交换机上设置为阻塞后，这些端口的电话号码将无法进行拨入拨出呼叫。

2.如权利要求1所述的一种电话黑户的预防和处理方法，其特征在于：当新的电话被安装时查找阻塞号码表，将该电话的号码从阻塞号码表中删除，同时在程控交换机上将该号码所在的端口取消阻塞状态；当旧的电话拆机时将该电话的号码写入该阻塞号码表里，同时将程控交换机上对该号码所在的端口进行阻塞。

3.如权利要求1所述的一种电话黑户的预防和处理方法，其特征在于：在电话综合管理系统工作中通过话单分拣批价话单到电话用户帐号的时候，如果发现话单中存在电话综合管理系统里没有确切主叫用户信息的通话记录，则将这样的通话记录后把该主叫号码放置到阻塞号码表中，同时在程控交换机上将该号码所在的端口进行阻塞。

4.如权利要求1所述的一种电话黑户的预防和处理方法，其特征在于：在大批量新放号码，即大批量为程控交换机端口分配电话号码时，采取主动预防方式，即预先将新放的号码写入阻塞号码表，同时将这些号码在程控交换机上采用批处理的方法设置为阻塞状态，此时这些新放的号码在取消阻塞状态前都将无法使用；

或者在大批量新放号码，即大批量为程控交换机端口分配电话号码时，采取被动检测方式，即在程控交换机交换侧线路打到配线架上并且为端口分配号码后，逐端口进行拨打测试，产生无主呼叫，利用实时检测的方式将产生无主呼叫的号码放入阻塞号码表中，并且在程控交换机上设置为阻塞状态，然后将通过实时检测到的无主话单存入数据库中的无主话单表里，待用户补办装机手续后，将这些通话费记到用户账户上。