[发明专利]一种具有电话询号功能的智能排队叫号系统

权利要求书

1. 一种具有电话询号功能的智能排队叫号系统，包括发号机（5）、业务窗口（1）、呼叫端（2），其特征在于，还包括电脑（4）、主控箱（3）、手机（6）；发号机（5）设有取号按键；业务窗口（1）的个数按照实际需要设置，每个业务窗口（1）有一对LED显示数码管，显示客户排队号；呼叫端（2）设有按键，与业务窗口（1）相连，通过按键时完成相应业务窗口（1）的呼叫工作；主控箱（3）是整个系统的中枢，连接手机（6）、电脑（4）、发号机（5）、呼叫端（2）、业务窗口（1），完成相关的控制任务；电脑（4）通过USB串行连接主控箱（3）与手机（6），通过电脑软件控制手机（6）自动开关机，模拟硬件实时排队信息，并完成系统调试；手机（6）与主控箱（3）、电脑（4）相连，由主控箱（3）监视手机（6）来电，并通过电脑（4）完成开、关机，完成播报实时排队信息及自动摘、挂机任务，以此实现本系统的电话询号功能。

2.根据权利要求1所述的具有电话询号功能的智能排队叫号系统，其特征在于，所述发号机（5）采用LED数码管显示。

3.根据权利要求1所述的具有电话询号功能的智能排队叫号系统，其特征在于，所述手机（6）通过设置，来电时产生连续电机驱动电流信号，通过比较器LM393芯片放大后，被主控箱提取、识别，作为来电的依据。

4.根据权利要求1所述的具有电话询号功能的智能排队叫号系统，其特征在于，所述手机（6）接通后，自动播放：“欢迎致电本排队叫号系统”、“本次共有‘x’位排队客户”、“即将受理的是第‘x’号”、“排队平均等候时间约x分x秒”、“祝您好心情”从呼叫接通到播放实时信息结束约35秒钟。