[发明专利]从呼叫时间数据来提取社会关系的方法和装置

权利要求书

1.一种由计算机化装置执行的计算机实现的方法，包括：

接收语料库，该语料库包含至少一个客户的至少一个通信指示，该至少一个通信指示表明该至少一个客户的通信的开始时间和结束时间；以及

基于该至少一个通信指示中包含的通信指示的开始时间和结束时间指示来生成表明客户之间的关系的社交网络数据结构。

2.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其中，生成社交网络数据结构是在没有与客户之间的直接通信相关的信息的情况下实现的。

3.如权利要求2所述的计算机实现的方法，其中，没有信息是由于至少一个客户呼叫了匿名号码。

4.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其中，所述至少一个通信指示包括预定解析度内的通信开始时间和通信结束时间。

5.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其中，所述至少一个通信指示包括预定解析度内的通信开始时间和通信持续时间。

6.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其中，所述至少一个通信指示包括预定解析度内的通信持续时间和通信结束时间。

7.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其中，生成社交网络数据结构包括：

将至少一个通信分配给包含多个桶的时间数据结构，每个桶与开始和结束时间指示相关；

从至少一个时间桶生成至少一个对，所述至少一个对中的每个与第一客户及第二客户相关，并包含用于第一客户和第二客户的通信的权重指示；以及

移除权重指示低于预定阈值的至少一个对。

8.如权利要求7所述的计算机实现的方法，其中，对于第一客户和第二客户出现于其中的每个桶，将权重指示增加1。

9.如权利要求1所述的计算机实现的方法，还包括对社交网络数据结构执行额外的分析。

10.如权利要求9所述的计算机实现的方法，其中，所述额外分析是从包含下列项的组中选择的：二次网络联系，与和至少一个客户相关的人口统计学信息集成；与和至少一个客户相关的通信信息集成，社交网络数据结构的预期属性，以及社会平衡。

11.一种具有处理单元和存储设备的装置，该装置包括：

语料库接收组件，用于接收语料库，该语料库包含至少一个客户的至少一个通信指示，该至少一个通信指示表明至少一个客户的通信的开始时间和结束时间；以及

社交网络生成组件，用于基于该至少一个通信指示中包含的通信指示的开始时间和结束时间指示来生成表明客户之间的关系的社交网络数据结构。

12.如权利要求11所述的装置，其中，所述社交网络数据结构是在没有与客户之间的直接通信相关的信息的情况下生成的。

13.如权利要求12所述的装置，其中，没有信息是由于至少一个客户呼叫了匿名号码。

14.如权利要求11所述的装置，其中，所述至少一个通信指示包括预定解析度内的通信开始时间和通信结束时间。

15.如权利要求11所述的装置，其中，所述至少一个通信指示包括预定解析度内的通信开始时间和通信持续时间或者通信持续时间和通信结束时间。

16.如权利要求11所述的装置，其中，所述社交网络生成组件包括：

时间桶分配组件，用于将至少一个通信分配给包含多个桶的时间数据结构，每个桶与开始和结束时间指示相关；

对分配组件，用于从所述至少一个时间桶生成至少一个对，该至少一个对中的每个与第一客户及第二客户相关，并包含用于第一客户和第二客户之间的通信的权重指示；以及

对分析组件，用于移除权重指示低于预定阈值的至少一个对。

17.如权利要求11所述的装置，还包括额外的分析组件，用于对社交网络数据结构执行额外的分析。

18.如权利要求17所述的装置，其中，所述额外分析是从包含下列项的组中选择的：二次网络联系，与和至少一个客户相关的人口统计学信息集成；与和至少一个客户相关的通信信息集成，社交网络数据结构的预期属性，以及社会平衡。

19.如权利要求11所述的装置，还包括数据和控制流管理组件，用于管理该装置中的数据和控制流。