[发明专利]基于全业务视图分析的IPTV用户行为分析方法

权利要求书

1.一种基于全业务视图的IPTV用户行为分析方法，其特征是：提供了一种基于全业务视图的IPTV用户行为分析方法，该发明提供在增值业务层面上基于全业务视图的IPTV用户行为分析的方法。

2.根据权利要求1所述的一种基于全业务视图的IPTV用户行为分析方法，其特征是在业务视图和数据源的交互中，可以分析出基本业务例如时尚美容套餐，短信，彩信，WAP业务或彩铃业务的用户群的平均年龄、性别、职业等信息；在基本业务的基础上细分，例如时尚美容套餐细分为健身俱乐部会员与家庭健康等；短信细分为基本短信包与超值短信使用包等；彩铃可以细分为彩铃歌曲订购及换彩铃服务台等；WAP业务细分为上网关注内容与手机型号配置等等。

3.根据权利要求1所述的一种基于全业务视图的IPTV用户行为分析方法，其特征是在数据源和用户兴趣偏好分类中的交互中，根据年龄、性别、职业等信息以及各自订购的业务，可以分析得到订购短信、增大短信每月发送量、彩铃业务的消费群体主要是学生，学生的消费能力一般，爱好音乐，短信发送量大；订购家庭健康、健身俱乐部会员等业务的消费群体主要是年轻白领人士，年轻白领人士的消费能力比较强，关注时尚关注健康；订购上网关注内容、手机配置型号、数据等业务的社会人群主要集中在初参加工作者，初参加工作者需要获取信息，需要随时与朋友联系等等。

4.根据权利要求1所述的一种基于全业务视图的IPTV用户行为分析方法，其特征是在用户兴趣偏好分类和用户视图的交互中，我们可以针对不同的消费人群自身的特点开展不同的业务，例如假设用户1|D是学生，在他们订购IPTV业务时，对学生建议开展短信、彩铃等业务；若用户2|D是年轻白领人士，建议开展时尚美容套餐，彩铃等业务；如果用户3|D是初参加工作者，建议开展WAP业务；对爱好音乐人士多开展彩铃等业务等等。